Ⅰ. 사업 개요                                                                    1

 1. 개요                                                                          1

  가. 추진배경 및 필요성                                                       1

  나. 사업개요                                                                   1

  다. 사업범위                                                                   1

 2. 세부사업 내용                                                                2

  가. 여성가족부 관련 점검사항                                                2

  나. 산하기관 실태 점검사항                                                  3

  다. 여성가족부 및 산하기관 공통 점검사항                                  4

 3. 추진체계 및 역할                                                            5

 4. 기대효과                                                                      6

5. 추진일정                                                                      6

Ⅱ 기술제안 요청사항                                                           7

 1. 요구사항 구분 및 총괄표                                                    7

 2. 상세 요구사항                                                                8

  가. 컨설팅 요구사항                                                           8

  나. 보안 요구사항                                                            10

  다. 품질 요구사항                                                            13

  라 제약사항                                                                   14

  마. 투입 인력 요구사항                                                      14

  바. 프로젝트 관리 요구사항                                                 15

  사. 프로젝트 지원 요구사항                                                 18

Ⅲ. 제안서 평가 및 선정안내                                                  19

1. 사업자 선정 방법                                                           19

2. 입찰참가 자격                                                              19

 3. 제안서 평가 방법                                                           19

 4. 협상 적격자 선정 및 협상 방법                                           20

Ⅳ. 제안서 작성 안내                                                          22

 1. 제안서 작성 요령                                                           22

2. 입찰 및 제안서 관련 서식                                                 27

3. 입찰 관련 정보                                                             27

Ⅴ. 기타                                                                         29

 1. 계약조건                                                                    29

 2. 기타 제안 관련 정보                                                       32

3. 용어 표준 정리                                                             33

※. 붙임 및 별첨                                                               34

[붙임1] 제안서 기술평가항목 및 배점기준                                    34

[붙임2] 일반 현황 및 연혁                                                     36

[붙임3] 제안업체 경영상태(최근 3년)                                          37

[붙임4] 보안컨설팅 사업 수행실적                                             38

[붙임5] 사업 실적 증명서                                                      39

[붙임6] 사업수행 조직도                                                       40

[붙임7] 참여 인력 이력 사항                                                   41

[붙임8] 하도급 대금지급 비율 명세서                                         42

[붙임9] 소프트웨어사업 하도급 계약승인 신청서                             43

[붙임10] 대표자 명의 보안서약서(투입시)                                     44

[붙임11] 참여인력 보안서약서                                                 45

[붙임12] 대표자 명의 보안 확약서(철수시)                                    46

[붙임13] 사업 철수자 보안 서약서                                            47

[붙임14] 용역사업 철수 확인서                                                48

[별첨1] 정보화사업 용역업체 보안관리 방안                                  49

[별첨2] 사업자 보안관리 준수사항                                             54

주관기관

(정보화통계담당관실)

산하기관

주관사업자

(사업 수행업체)

업무협조 및 지원

(정보시스템 담당부서 및 유지보수 업체)

 조  직

역할 및 업무내용

주관기관

(정보통계담당관실)

○사업관리 총괄, 사업계획 수립 및 요구사항 관리

○본부 및 산하기관 부서별 사전 업무 협의 등

산하기관

○취약점 진단 및 개인정보보호 진단을 위한 시스템 접근 허용, 자료제출 등 협조

○신규·변경 응용프로그램 소스코드 제공

○개인정보 처리 관련 각종 자료 제출 및 결과조치 등

주관사업자

(사업 수행업체)

○ 사업 수행

  - 사이버보안 및 개인정보보호 실태점검·컨설팅

  - 관리적·기술적 체계 정비, 사업 범위 수행 등

정보시스템 담당부서 및 유지보수업체

○사업기간 기술지원/정보화인프라 관련 취약점 조치

구      분

5월

6월

7월

8월

9월

10월

11월

12월

사업

착수

➢ 사전분석

➢ 수행계획수립

사업

추진

➢ 사업수행

➢ 실태점검 및 컨설팅

➢ 이행점검

➢ 사이버모의훈련

보고회

➢ 착수보고

➢ 완료보고

요구사항 구분

설 명

요구사항 수

컨설팅 요구사항

(CSR, ConSulting Requirement)

ㅇ 사이버보안 및 개인정보보호 실태 점검 및 컨설팅

ㅇ 정보보안업무 규정 및 개인정보 내부관리 규정 개정 등 제도개선 지원

ㅇ 사이버보안 및 개인정보보호 교육 등에 대한 계획 수립 및 시행

11

보안요구사항

(SER, Security Requirement)

◦ 정보 자산의 기밀성과 무결성을 확보하기 위해 목표 시스템의 데이터 및 기능, 운영 접근을 통제하기 위한 요구사항을 기술함

6

품질요구사항

(QUR, Quality Requirement)

◦ 사업 수행내용의 품질향상과 관련한 요구사항

◦ 목표 사업의 원활한 수행 및 운영을 위한 관리가 필요한 품질 항목, 품질 평가 대상 및 목표에 대한 요구사항을 기술함

1

제약사항

(COR, Constraints)

◦ 추가적인 필요 사항 및 제약사항 등의 요구사항

3

투입인력 요구사항

(SYR, System Requirement)

◦ 본 사업과 관련하여 투입되는 인력의 운영 및 관리체계에 대한 요구사항을 정의함

◦ 투입인력 별 담당업무와 역할과 책임을 제시, 인력의 교체, 근무조건, 투입인력 근무를 위한 지원 사항 등을 기술함

2

프로젝트관리

요구사항

(PMR, Project Management Requirement)

◦ 프로젝트의 원활한 수행을 위한 관리 방법 및 추진 단계별 수행방안에 대한 요구사항을 기술함

10

프로젝트지원

요구사항

(PSR, Project Support Requirement)

◦ 프로젝트의 원활한 수행을 위해 필요한 지원 사항 및 방안에 대한 요구사항을 기술함

◦ 시스템/서비스 안정화 및 운영, 교육훈련 및 기술지원, 하자보수 또는 유지관리 요구사항 등을 기술함

2

합 계

35

요구

사항명

고유

번호

분류

요구사항 정의

산출

정보

세부내용

실태

점검

CSR-

01

컨설팅

사이버보안 및 개인정보보호 실태점검(본부 및 산하기관)

실태점검

보고서

1. 평가자료 사전 점검 및 보완

 - (본부) 사이버보안 관리실태평가(국정원) 및 개인정보 관리수준 진단(개인정보보호위원회)에 준하여 정보화사업부서에서 자료 수집 및 제출된 자료 점검

 - (산하기관) 사이버보안 관리실태평가(국가정보원) 및 개인정보 관리수준 진단(개인정보보호위원회)에 준하여 제출된 자료 점검

 - (공통) 제출한 평가 자료에 대한 평가 지표랑 비교 분석 및 보완

2. 현장실사(5~7월 중)

 - 사이버보안 및 개인정보보호 현장점검 지원

  ※ 본부의 경우 사이버보안 관리실태평가 및 개인정보 관리수준진단 컨설팅

  ※ 개인정보 관리수준 진단(개인정보보호위원회)에 준하는 개인정보보호 실태점검 실시 및 결과 컨설팅

  - 정보보호 수준(PC 등) 현장 점검

3. 실태점검 결과에 따른 대응방안 마련

 - 점검 매뉴얼에 따른 진단지표의 세부항목별 컨설팅 및 대응방안 마련

4. 이행점검 (10~ 11월 중)

 - 산하기관 현장실사 이후 미흡사항에 대하여 이행점검에 대한 지원을 하여야 함

관리

지침

개정

CSR-

02

컨설팅

사이버보안 및 개인정보보호 지침 제·개정 지원(본부)

제·개정

지침(안)

1. 내부지침 등 제·개정 지원

 - 정보보안 업무규정 개정(보안위규 처리기준 포함) 지원

 - 개인정보보호 관련 규정 제·개정 지원

 - 관련 지침 간 연계성 검토 및 반영하여 개정 등 정비 지원 등

교육

CSR-

03

컨설팅

사이버보안 및 개인정보보호 교육 실시

결과

보고서

1. 全 직원 교육실시(본부)

 - 전 직원 대상 사이버보안 및 개인정보보호 교육(미참여자 추가교육 포함)

 - 신규, 전입, 파견자 교육(수시)

 2. 개인정보보호 인식 제고 교육 및 홍보(본부 및 산하기관)

 - 정보화사업 담당자 및 용역업체직원 대상 등

요구

사항명

고유

번호

분류

요구사항 정의

산출

정보

세부내용

모의

해킹

CSR-

04

컨설팅

웹 및 앱 취약점 점검(본부 및 산하기관)

취약점 진단

계획서

취약점 및 조치결과보고서

조치

가이드 등

(웹취약점 점검 기준) “전자정부서비스 웹취약점 표준 점검 항목”(행안부) 준용

(앱 취약점 점검 기준) “모바일 대민서비스 보안취약점 점검 가이드”(행안부) 준용

 ※ 본 취약점 점검은 반드시 SW보안약점 진단원 자격을 가진 인력을 투입하여 점검

1. 2025년 행안부 웹취약점 정기점검 조치 지원 (6~8월)

2. 본부 전체 웹사이트 취약점 점검 (9~10월)

 - 서버 및 웹사이트 취약점 점검 및 이행점검

 - 시스템 관리자 권한획득 및 불법침투 가능여부 등 웹취약점 점검

 - 전체 웹사이트 대상 SW 개발보안 절차 적용확인

 - 발견된 취약점에 대한 조치

DDoS 공격

CSR-

05

컨설팅

DDoS 공격 대응 훈련(본부 및 산하기관)

결과

보고서

1. 기관별 대표 홈페이지 대상으로 DDoS 공격 대응 훈련 실시(1회)

개인

정보

모의

훈련

CSR-

06

컨설팅

개인정보 유·노출 대응 모의훈련(본부 및 산하기관)

결과

보고서

1. 대규모 개인정보 유·노출사고 예방 및 대응을 위한 여가부 본부 및 산하기관 합동 모의훈련 실시(6월)

 - 대규모 개인정보 유·노출사고 시나리오 작성 및 이행, 유출사고 대응 계획수립 및 결과보고서 작성

위장

해킹

메일

CSR-

07

컨설팅

위장해킹 메일 대응 훈련(본부 및 산하기관)

결과

보고서

1. 위장해킹 메일 훈련 실시(2회)

 - 발신자 변조, 발신자 이메일 변조, 메일본문 삽입링크

 - 제목에 수신자 이름/이메일/부서명 삽입, 첨부파일 보내기

 - 열람자, 신고자 통계산출 및 내역 관리

업무

연속성

영향

평가

CSR-

08

컨설팅

업무연속성 영향 평가(본부 및 산하기관)

결과

보고서

1. 업무연속성 영향평가 실시(7월)

 - 업무연속성 영향평가 계획수립 및 결과보고서 작성

 - 대상 : 타 기관에 위탁 운영 중인 시스템을 포함한 모든 정보시스템

사이버

도상

훈련

CSR-

09

컨설팅

사이버 위기대응 도상훈련·전산망 침투훈련·백업 복구 모의훈련(본부 및 산하기관)

결과

보고서

1. 사이버 위기대응 도상훈련

 - 사이버 도상훈련 계획수립 및 결과보고서 작성

2. 전산망 침투훈련

 - 대표홈페이지 대상 전산망 침투훈련 및 결과보고서 작성

3. 백업 복구 모의훈련

 - 부내 메신저 대상 백업 복구 모의 훈련 및 결과보고서 작성

보안성검토

CSR-

10

컨설팅

정보화사업에 대한 보안성검토 지원

보안성

검토서

1. 정보화사업의 보안성검토 지원

 - ‘25년~26년 정보화사업에 대한 보안성 검토지원

현장

점검 

CSR-

11

컨설팅

용역사업장 점검 지원

결과

보고서

1. 정보화 용역사업장 보안 점검 지원 (매월 1회)

 - PC점검, 보안서류 관리상태 확인, 사업장 보안관리 상태 등

요구

사항명

고유

번호

분류

요구사항 정의

산출 정보

세부내용

일반

보안

SER-

01

보안 관리 일반

 일반 보안 요건

사업수행계획서, 보안관리계획서, 자료 관리대장,

반·출입 관리대장

1. 「행정기관 및 공공기관 정보시스템 구축·운영 지침(행정안전부 고시)」 및 「소프트웨어 개발보안 가이드」, 「“행정·공공기관 웹사이트 구축·운영 가이드」, 「여성가족부 정보보안업무규정」의 관련 규정에 따라 사업을 수행하여야 하며, 이외의 보안사항은 주관기관의 「보안업무규정」 및 「도입 및 출입관리절차」에서 정하는 바에 따름

2. 사업 착수-수행-완료 등 사업 전체 단계별 보안 관리 방안 수립

※ 사업 수행에 필요한 인원, 문서, 장비 등의 보안관리 계획을 수립하여야 하며, 보안상 결격사항이 없도록 조치하여야 함

※ 사업기간 내 보안상 문제점 발견 시, 즉시 그 대책을 수립하고 방안을 주관기관에 제출

3. 사업자는 보안관리 책임자를 임명하여 아래와 같은 보안 업무 관리를 해야 함

 - PC등 장비의 반입·출에 대한 관리대장 등록 및 관리 실시

 - 주요 자료 및 데이터에 대한 반·출입에 대한 관리대장 등록 및 관리 실시

 - 작업자 보안상태 점검, 비밀 취급서약 및 교육 실시

인원 보안

SER-

02

인원 보안

 인원 보안 요건

보안서약서(대표, 개인), 신원진술 관련 서류

1. 사업 투입 인력에 대해서는 사업 투입 전, 아래의 서류를 제출

 - 대표자 명의 보안서약서

 - 참여자 인력 : 참여자용 보안서약서, 신원진술서, 기본증명서

   ※ 신원진술서, 기본증명서는 정부서울청사 출입증 발급을 위함

2. 사업 참여 인력의 전산실 출입 등 업무수행 시 주관기관이 요구하는 보안관련 규정을 충실히 이행

참여인원에 대한 보안 관리

SER-

03

참여인원에 대한 보안 관리

 사업에 참여하는 인원에 대한 보안관리 사항

보안서약서, 비밀유지계약서

1. 용역사업 참여인원에 대해서는 ‘정보 누출’ 금지조항 및 개인의 친필 서명이 들어간 보안서약서 징구

2. 용역사업 참여인원에 대해 정기적인 보안교육 실시

3. 비밀관련 사업 수행 시

 - 참여인원에 대한 비밀취급인가 등 보안조치를 수행

※ 비밀유지계약서 : 비밀정보의 범위, 보안준수 사항, 위반 시 손해배상 책임, 지적재산권 문제, 자료의 반환 등이 포함되도록 명시

4. 용역사업 참여인원은 용역업체 임의로 교체할 수 없으며, 신상변동(해외여행 포함) 사항 발생 시 주관기관에 즉시 보고해야 함

누설금지 대상정보

SER-

04

누설금지 대상정보

 누설금지 대상정보 및 누출 시 제재조치

보안서약서, 

비밀유지계약서

1. 아래의 정보 누출 시, 해당 업체를 부정당업자로 등록하고 국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령 제76조 제1항 각호 또는 제3항 및 여성가족부 정보보안 업무규정에 따라 입찰 참가자격을 제한할 수 있음

[ 누출금지 정보의 범위 ] - 기관 소유 정보시스템의 대상 내·외부 IP주소 현황 - 세부 정보시스템 구성 현황 및 정보통신망 구성도 - 사용자계정·비밀번호 등 정보시스템 접근권한 정보 - 전산시스템 취약점 분석·평가 결과물 - 정보화 용역사업 결과물 및 관련 프로그램 소스코드(유출시 안보·국익에 피해가 우려되는 중요 용역사업에 해당) - 국가용 보안시스템 및 정보보호시스템 도입 현황 - 침입차단시스템·방지시스템(IPS) 등 정보보호제품 및 라우터·스위치 등 네트워크 장비 설정 정보 - 「공공기관의 정보공개에 관한 법률」 제9조 제1항에 따라 비공개 대상 정보로 분류된 기관의 내부문서 - 「개인정보보호법」 제2조 제1호의 개인정보 - 「보안업무규정」 제4조의 비밀 및 同 시행규칙 제16조3항의 대외비 - 「정보보안 업무규정」 제2조 비공개 업무자료 - 그 밖에 여성가족부에서 공개가 불가하다고 판단한 자료

2. 계약대상자 보안위규 처리기준을 숙지하고, 사업을 수행하여야 하며, 보안위규 사항 발생 시에는 보안위약금 부과 기준에 의해 위약금을 배상하여야 함

3. 본 사업과 관련하여 발주자로부터 취득한 비밀 사항을 사업기간 중 또는 종료 후에도 제3자에게 누설하여서는 아니 되며, 누설하였을 경우 이에 따른 민, 형사상의 책임을 져야 함

4. 이외 보안 준수 사항은 주관기관의 보안 정책을 따라야 함

자료 관리

SER-

05

자료 

관리

 사업자료 보안 관리 및 비밀 유지

비밀유지계약서

 보안

서약서

1. 사업자는 주관기관으로부터 대여·제공받은 제반 자료는 본 사업의 목적 외에는 사용할 수 없음

2. 사업 수행 과정에서 취득한 일체의 정보 및 자료는 사업 종료 후 파기 또는 반환하여야 하며, 주관기관의 허락 없이 누설할 수 없음

3. 용역사업 수행으로 생산되는 산출물 및 기록은 보안담당관이 인가하지 않은 비인가자에게 제공․대여․열람을 금지

4. 문서 및 전산자료 보안 일반

 - 정보통신망 구성도, 정보시스템 구성도, IP현황정보, 국가용보안시스템 운용 현황, 보안취약점 분석․평가 결과물 등 용역사업 산출물 및 개인정보 등은 비공개 업무자료로 분류하여 관리해야 함

 - 비공개 업무자료 중 출력물 형태로 제공받는 자료에 대해서는 "자료인계인수대장"을 작성하여 인계자(주관기관)와 인수자(사업자의 관리책임자)가 직접 서명한 후 인계․인수해야 함

 - 발주기관이 제공한 사무실에서 사업을 수행할 경우 제공한 비공개 업무자료는 매일 퇴근 시 반납토록 하며 비밀문서를 제외한 일반문서는 용역업체에 제공된 사무실에 잠금장치가 된 보관함이 있을 경우 이에 보관 가능

 - 비공개 업무자료를 자체 보관․관리 시에는 지정된 별도 캐비닛(이하 "비공개 자료 캐비닛"이라 한다)에 보관․관리해야 함

 - 비공개 업무자료 캐비닛에 보관․관리되는 비공개 업무자료의 목록을 현행 화하여 관리해야 함

5. 온라인상에서의 자료 보안관리

 - 사업수행 관련자료 및 사업과정에서 생산된 모든 산출물은 통합 파일서버에 저장․관리해야하고, 사업자의 개인 PC 등에 이를 보관할 수 없음

 - 용역사업 관련 자료는 인터넷 웹하드․P2P 등 인터넷 자료 공유사이트 및 개인메일함에 저장을 금지하고 용역 발주기관과 용역업체간 전자우편을 이용해 자료 전송이 필요한 경우에는 자체 전자우편을 이용, 붙임자료 암호화 후 수․발신 할 수 있으나, 대외비 이상의 비밀은 전자우편으로 수․발신 금지

 - 업무상 필요에 의해 부득이하게 외부에서 전자우편 등을 이용할 경우, 보안대책을 마련하여 수발신해야 함. 다만, 보안업무규정에 의한 비공개 업무자료(비밀, 대외비 등)는 전자우편으로 수․발신을 금지함

사업완료 시 보안사항

SER-

06

사업완료 시 보안사항

 계약 종료 후 조치할 보안 사항

대표자용·개인별 보안확약서

1. 사업 완료 후 생산되는 최종 산출물 중 대외보안이 요구되는 자료는 대외비로 작성·관리하고 불필요한 자료는 삭제 및 세단 후 폐기해야 함

2. 발주기관으로부터 제공받은 제반자료, 장비, 서류와 중간․최종 산출물 등 용역과 관련된 모든 자료를 전량 반납하고 삭제하여야 함

 - 사업자는 사업관련 자료를 보유하고 있지 않으며 이를 위반 시 향후 법적 책임이 있음을 포함한 "대표자용 보안확약서"를 제출하여야 함

3. 사업 완료 후 업체 소유 PC · 서버의 하드디스크 · 휴대용 저장매체 등 전자기록 저장매체는 국가정보원장이 안정성을 검증한 삭제 S/W로 완전 삭제 후 반출

요구

사항명

고유

번호

분류

요구사항 정의

산출

정보

세부내용

품질

관리

QUR-01

품질

 품질관리활동 정의

사업수행계획서

1. 사업수행자는 최근의 자료(행안부 고시 등)를 이용하여야 하며, 법, 지침 등 관련 규정에 저촉되지 않아야 함

2. 사업수행자는 각종 과업을 신중히 검토하여야 하며, 그 정당성, 정확도 및 안정성 등에 섬세하고 세밀한 평가를 하여야 함.

3. 자료의 분석과 검토가 완료된 후 용역보고서를 작성하되 어떠한 자료가 누락 또는 오기 되었을 경우 필요한 추가 작업을 사업수행자가 부담・시행함

4. 보고서의 작성은 그 순서 및 편집방법 등 필요한 사항을 인쇄 전에 감독관과 사전 협의 후 실시함

5. 본 사업 수행목적으로 사용한 모든 공식자료 및 통계는 서면으로 그 근거를 제시하여야 함

6. 사업수행자는 본 사업에 관련된 모든 보고서의 조사․분석된 사항과 정리된 자료의 출처, 연도, 참고사항 등과 분석 자료 등 이에 관련된 기타서류를 제출함

7. 현장조사를 실시할 경우에는 조사 착수 이전에 발주기관과 사전 협의한 후 실시하여야 함

8. 중대한 사유의 발생으로 과업내용이 변경 될 경우에는 상호 협의하여 과업내용을 변경할 수 있으며, 사업자는 성실하게 협조하여야 하며, 비용은 사업자 부담으로 함

요구

사항명

고유

번호

분류

요구사항 정의

산출

정보

세부내용

입찰

참가

자격

COR-01

제약

사항

 입찰참가 자격

1. 「국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령 제12조 및 동법

  시행규칙 제14조」규정에 의한 입찰참가 자격요건을 갖춘 업체로

  입찰등록 마감일 현재 부정당업체로 등록되어 있지 않은 업체

2. 「정보보호산업의 진흥에 관한 법률」제23조에 의한 정보보호 전문 서비스 기업(업종코드 : 1542)으로 지정된 업체)로 「소프트웨어 진흥법」 제48조(중소 소프트웨어사업자의 사업 참여 지원)에 따른 “대기업인 소프트웨어 사업자가 참여할 수 있는 사업금액의 하한(과학기술정보통신부 고시)”이 적용되는 사업임

제약

사항

COR-02

제약

사항

지명표기(지도서비스) 오류 시 계약 특수조건

1. 동해, 독도 표기 오류로 사회적인 문제를 야기한 경우(언론발표 및 국회 등 지적) 1회 위반 시 (예시)100만 원 이하 위약금* 부과, 재발방지를 위한 조치계획 제출, 관련자 특별교육실시 등 * 위약금 규모는 사업규모에 따라 조정

2. 2회 이상 연속 위반 시에는 계약해지

제약

사항

COR-03

제약

사항

지적재산권에 대한 소유권 관리

1. 본 사업과 관련하여 구현된 산출물에 대한 지적재산권은 여성가족부와 제안사가 공동 소유(계약예규 35조의 2)

2. 본 사업을 통해 개발되는 SW는 용역계약일반조건 제56조에 따라 타 기관과 공동 활용할 계획이 없음을 사전 명시

3 국내외 지식재산권, 저작권, 특허권에 대한 비용발생 시 본 사업에 포함하여 진행

4. 사업자는 최종 산출물이 국내외 지식재산권, 저작권, 특허권 등 침해이유로 여성가족부를 상대로 소송이 제기되었을 경우, 여성가족부는 책임지지 않으며 사업자는 관련 소요경비 일체를 제공

요구

사항명

고유

번호

분류

요구사항 정의

산출

정보

세부내용

투입

인력

SYR-01

투입

인력

 투입인력

참여인력 이력사항

및

기타

증빙자격

인력구성방안

조직도 등

1. 인력구성 : 3명 부분상주, 1명 상주

 ※ 투입인력은 해당분야의 경력자 또는 자격증 소지자 배치

 ※ 투입인력 중 1명은 반드시 SW보안약점 진단원 투입을 권고함

 ※ 여성가족부 업무량 증가, 추가적인 요구사항, 긴급한 업무수행 등을 위해 필요한 경우 인력 추가지원

 ※ 정보보안 전문가 투입공수(2M/M)는 우선협상대상자 선정 후 상호 협의하여 기술협상서에 협의안을 기재

투입

인력

SYR-02

투입

인력

 투입인력 운영 및 관리

인력교체계획서

인수인계 확인서

인력운영 방안 등

1. 투입인력의 추진업무는 상주 또는 비상주 지원 모두 가능하나, 실태점검, 취약점 점검·조치 확인 등을 위해 최소 20D이상 상주 지원하여야 함

2. 사업 착수 시 제안한 투입인력은 발주자의 동의 없이 사업자 임의로 변경할 수 없음

3. 사업 참여인원의 과실 또는 부적합에 따라 발주기관이 인력의 교체를 요구하는 경우 수행업체는 이에 응해야 함

4. 사업 진행 중 특별한 사유가 없는 한 인력교체는 원칙적으로 불가하나, 불가항력의 사유로 인력교체 필요시 발주자의 승인을 받아야 하며, 사업에 대한 이해도가 높은 동급 이상의 대체인력을 투입하여 업무 인수인계를 철저히 하여야 함

5. 인력 교체 기간 동안 발생하는 업무의 안정화 및 품질저하 방지대책을 제시해야 함, 인계인수 기간 동안 교체인력 인건비는 사업자 부담으로 투입공수에서 제외함

6. 투입 인력이 휴가 등의 사유로 업무를 수행할 수 없는 경우 제안사는 운영상 지장이 없도록 인력을 추가 투입해야 함

요구

사항명

고유

번호

분류

요구사항 정의

산출정보

세부내용

사업

수행

조직관리

PMR-01

프로젝트관리

 프로젝트 수행조직 및 인력관리

사업관리문서(이하동일)

1. 본 사업을 수행할 추진조직, 인력구성 및 프로필과 단계별 인력투입계획 및 역할, 투입률 등을 제시하여야 하고, 특히 PM, PL의 경우는 투입인력의 기술수준을 상세하게 제시하여야 하며, 인력은 발주기관의 동의 없이 사업자 임의로 변경할 수 없음

 - 사업관리자(PM)는 반드시 주관사업자 소속이어야 함(권장)

 - 특별한 사유가 없는 한 인력교체는 불가하며, 불가항력 사유로 인력교체 필요 시 인력교체 2주전에 대체인력을 투입하고 승인을 받아야 하며, 인력 교체 기간 동안 발생하는 업무의 안정화 및 품질저하 방지대책 제시해야 함

2. 본 사업은 컨소시엄 구성을 허용하며, 구성업체간 업무분담(역할)과 협력방안을 상세히 제시하여야 함

3. 프로젝트 추진일정에 따른 인력 투입계획을 제시해야 함

4. 추진조직 외에 본 사업을 성공적으로 수행할 수 있도록 지원 또는 자문조직의 구성을 제시할 수 있음

5. 사업수행계획서 제출시 월별 상세 투입인력현황을 제시하여야 함

6. 제안사의 투입인력은 적절한 인력 수준(근무 및 기술 경력확인서, 자격증)을 제시하여야 함.

전문

업체

참여 및 상호

협력

PMR-02

프로젝트관리

 전문 업체 참여 및 상호협력

1. 전문 업체 기술의 적합성, 자질 및 활용방안을 입증할 수 있는 증빙자료를 제시하여야 함

2. 전문 업체 참여 및 상호협력방안을 제시하여야 하며, 사업자와 부 사업자간의 업무수행범위를 상세히 정의하고 조직도를 제시하여야 함

3. 제안사는 중소업체 보호․육성을 위한 법령 준수 여부, 소프트웨어 진흥법에 의한 공제사업 재원조성에 참여한 경우 동 내용 및 이를 입증할 수 있는 서류를 제출하여야 함

4. 중소 SW기업 GS인증제품 적용 및 규모를 입증할 수 있는 증빙자료를 제시하여야 하며, 증빙 자료 제출 시 가점을 부여함

하도급 관리

PMR-03

프로젝트관리

 하도급 관리 강화

1. 제안사가 본 사업의 일부를 제3자에게 하도급할 경우(협력업체를 참여시킬 경우 포함)  하도급 적정성 판단 자기평가표를 제안서에 포함하여야 하며, 승인을 받은 하도급 조건을 변경하고자 할 경우에는 소프트웨어사업 계약 및 관리감독에 관한 지침(과학기술정보통신부 고시)에 의거 사전승인을 받아야 함

성과

관리

PMR-04

프로젝트관리

 프로젝트 성과목표 관리

사업수행 결과보고서

1. 공공기관 개인정보 관리수준 평가 : 90점 이상

 - 측정방법 : 개인정보 관리수준 진단결과

사업

수행

계획서작성

PMR-05

프로젝트관리

 사업수행계획서 작성 및 제출

1. 선정된 사업자는 계약일로부터 14일 이내에 계약서, 제안요청서, 제안서, 과업지시서 등을 근거로, 본 사업을 수행하기 위한 프로젝트 세부사업추진계획서를 작성·제출하여야 함

2. 사업수행 계획은 수행공정간 연계가 보일 수 있도록 하며 감리 및 품질보증 기간 등을 고려하여 상세하게 기술해야 함 (감리의견 수용에 따른 산출물 수정 및 보완에 소요되는 기간 등 필요시 이에 따르는 공기 지연, 추가비용발생 등에 대한 방안 제시)

3. 모든 활동에 대한 업무 상세 정의와 일정계획, 수행 방안 및 의사소통 방안, 기밀 보장 방안 등 상세 프로젝트 계획을 제공하여야 함

4. 본 사업 추진 중에 이루어져야할 각종 보고(정기/비정기) 계획을 상세히 제시함.

산출물관리

PMR-06

프로젝트관리

 산출물관리

1. 선정된 사업자는 사업추진과정에서 생산되는 제반 작업 단위별 산출물에 대하여 작업 일정계획 및 품질보증계획과 연계하여 산출물의 종류, 주요내용, 작성 및 제출시기, 제출 부수 등 제시

2. 사업종료 2주 전에 완료검사를 신청하고, 검사완료 후 최종 산출물을 주관기관 사업발주 부서 및 정보화담당관에게 제출

품질

관리

PMR-07

프로젝트관리

 품질관리방안 제시

1. 품질보증의 범위, 품질보증을 위한 조직, 절차, 점검방법 등을 제시하여야 함

2. 품질을 보장하기 위한 품질보증방안을 제시하여야 함

3. 사업의 원활한 추진 및 사업 품질 확보를 위해 품질관리 전문 인력을 투입하여 사업관리 실시하여야 함

4. 대외적으로 인정받을 만한 품질보증 관련 인증을 받은 경우 이를 입증할 수 있는 근거 서류를 제시하여야 함

위험

관리

PMR-08

프로젝트관리

 위험관리방안 제시

1. 보안, 일정지연, 품질저하, 장비 변경에 따르는 예산초과 등 리스크 발생을 사전 예방하고 발생 시 사후 대처방안을 제시하여야 함

2. 프로젝트 추진과정에서 요구되는 진척/위험/변경사항의 관리방안 및 지속적으로 문제를 파악 관리할 수 있는 방안 제시

일정

관리

PMR-09

프로젝트관리

 일정관리

1. 과업기간 동안에 내/외부 관계자를 참석시켜 착수보고회, 중간보고회, 최종보고회를 각각 실시하고 그 결과를 반영하여 산출물을 제출하여야 한다.

- 계약일로부터 사업완료일까지 착수일 기준 매주·매월 착수계획서에 제시된 사업수행 절차에 따른 현재의 구체적인 공정 및 진행사항, 업무 추진 상 문제점 및 대안방안 등에 대한 진도 보고서를 작성·제출 하여야 함

- 일정지연 발생 시 통합차원의 영향도 분석을 실시하고, 이를 토대로 발주자와 협의하여 일정 조정

책임 및 보안

PMR-10

프로젝트관리

 책임 및 보안사항 준수

1. 본 사업 수행 중 취득한 지식에 대하여 과업수행 중은 물론 사업이 완료된 후에라도 비밀 보안 준수하고 참여하는 모든 인원은 별도 양식에 의한 보안각서를 반드시 제출하여야 함

요구

사항명

고유

번호

분류

요구사항 정의

산출정보

세부내용

기타

PSR-01

기타사항

 보안역량 향상을 위한 교육 실시 방안

교육

계획서

교육결과 보고서

1. 사업자는 발주자의 정보보호담당자에게 사업과 연관된 정보보호 교육을 실시하여야 하며, 교육 방법과 내용은 발주자와 사전협의해야함

 - 본부·산하기관 정보보호담당자 관리실태 진단·조치 교육 실시

 - 취약점 조치를 위한 정보시스템·웹사이트 담당자 교육 실시 등

2. 교육에 따른 교재 및 소요경비는 사업자가 지원하는 것이 원칙이나, 부득이한 경우 발주자와 협의하여 조정

기타

PSR-02

기타사항

 기타 지원요청사항

1. 사업장소 및 설비 기타 작업환경

 - 계약당사자는 SW사업 수행을 위하여 필요한 장소 및 설비, 기타 작업환경(이하 “작업장소 등”이라고 한다)을 상호 협의하여 결정. 단, 핵심 개발인력이 아닌 지원인력의 근무 장소는 보안 등 특별한 사유가 있는 경우를 제외하고는 계약상대방이 달리 정할 수 있음

2. 여성가족부와 사업자간에 본 제안요청서의 해석이 다를 경우는 서로 협의하여 결정함.

3. 상기 제안요청서에 기술되어있지 않다 하더라도 본 사업을 추진하는데 있어 필수적이라고 판단되는 사항은 제안 범위에 포함하여 제안

        Ⅰ. 일반현황

            1. 제안사 일반현황

            2. 제안사의 조직 및 인원

            3. 수행조직 및 업무분장

            4. 투입인력 및 이력사항

        Ⅱ. 전략 및 방법론

            1. 사업이해도

            2. 추진전략

            3. 적용기술

            4. 프로젝트 추진 방법론

        Ⅲ. 과업 수행 방안

            1. 업무 현황 분석

            2. 프로젝트 수행절차

            3. 프로젝트 활동내용

            4. 과업 수행 방안

            5. 보안준수 방안

        Ⅳ. 품질관리

           1. 산출물 내역

            2. 품질 관리

        Ⅴ. 프로젝트 관리

            1. 관리방법론

            2. 일정계획

            3. 수행인력 및 조직

            4. 보고 및 검토 계획

        Ⅵ. 프로젝트지원

            1. 유지관리 방안

            2. 교육훈련

            3. 기타 제안 및 지원방안

            4. 기밀보안

            5. 비상대책

        Ⅶ. 기타사항

            1. 경영상태

            2. 유사분야 사업수행 경험

            3. 전문 업체 참여 및 하도급계약 적정성

            4. 기타

항 목

작 성 방 법

Ⅰ. 일반현황

1. 제안사일반현황

제안사의 일반현황 및 주요 연력, 최근 3년간의 자본금 및 부문별 매출액, 실적 등을 명료하게 제시하여야 한다. [별지 1, 2호 서식]

2. 제안사의 조직 및 인원

제안사(컨소시엄 포함)의 조직 및 인원현황을 제시하여야 한다.

3. 수행조직 및 업무분장

 본 사업을 수행할 조직 및  업무분장 내용을 상세히 제시하여야 한다.

 - 용역책임자는 임원급으로  제시

 - 제안사가 하도급 의사가 있는 경우, 해당 업무 및 (예상)하도급 업체를 제시함

 - 컨소시엄 업체가 있는 경우 업무분장 내역에 공동수급업체별 참여비율을 명시

4. 투입인력 및

   이력사항

본 사업을 수행할 투입인력(PM, PL, 주요 기술자 등)에 대한 이력사항을 제시하여야 한다. [별지 5호 서식]

 ※ 단, ‘인력투입방식’에 의한 계약인 경우, 전체 인력제시

 - 컨소시엄 이외의 인력은 하도급으로 간주되므로, '3. 수행조직 및 업무분장'에 하도급 의사를 표시하지 않는 경우, 컨소시엄 구성원의 자사인력으로 대체되어야 함(파견근로자는 원소속사 및 파견근로자 임을 명기)

 - 성명, 소속, 최종학력, 해당분야근무경력, 보유 자격증 현황, 본 사업 참여임무, 기술등급, 목표투입공수(M/M), 최근3년간 주요경력

 ※ 단, 상용S/W, 패키지 등의 서비스 지원인력, 외부 자문인력 등 통상적인 개발인력이 아닌 경우는 제시하지 말 것

 ※ 제안요청 내용과 연관 없는 불필요한 학력사항이나, 자격사항은 배재

 ※ 과학기술정보통신부 고시 「소프트웨어사업 관리 감독에 관한 일반기준」 제7조(제안요청서 준비) 준용

 Ⅱ. 전략 및 방법론

1. 사업 이해도

 제안사는 해당사업의 제안요청 내용을 명확하게 이해하고 본 제안의 목적, 범위, 전제조건 및 제안의  특징 및 장점을 요약하여 기술하여야 한다. 목표시스템 구성도 및 구성 체계를 제시하여야 한다.

2. 추진전략

 제안사는 사업을 효과적으로 수행하기 위한 추진전략을 제시하여야 한다.

3. 적용기술

 제안사는 사업수행을 위한 주요 적용기술 및 세부개발방법론, 적용기술의 실현가능성 등을 제시하여야 한다.

4. 프로젝트 추진 방법론

이번 사업에 적용할 방법론 절차 및 기법의 활용방안을 제시하여야 하며, 적용방법론의 경험, 적용방법론에 따른 제출할 산출물의 종류 및 내역, 제출시기를 기술하여야 한다.

 Ⅲ. 과업 수행 방안

1. 업무현황분석

현행 업무환경 및 업무프로세스를 정확히 분석하고 개선된 업무프로세스 및 정보화전략계획의 이행 방안을 구체적으로 기술하여야 한다.

2. 프로젝트 수행절차

사업목표를 효과적으로 달성하기 위한 프로젝트 수행절차를 구체적으로 기술한다.

3. 프로젝트 활동내용

기능 등 타 요구사항 및 시스템과 관련되어 분석된 내용에 대한 프로젝트 활용방안을 제시한다.

4. 과업 수행

   방안

현황 분석을 토대로 일관성 있고 이행 가능한 계획을 구체적으로 수립하고, 이행시 위험요인 및 대응방안, 고려 사항 등을 제시하여야 한다.

5. 보안준수 방안

사업 추진 동안 악영향을 미치는 일련의 활동들로부터 주요 정보를 보호함과 동시에 원활한 사업의 수행을 보장하기 위한 체계 및 대책을 제시하여야 한다.

- 기밀 보안체계 및 대책, 시스템 보안성 확보방안과 개인정보보호 대책 제시

 Ⅳ. 품질관리

1. 산출물 내역

이행하고자 하는 현황분석을 통해 산출물의 구체성과 적정성이 충족되도록 최적의 방법론 및 분석 도구를 통하여 일관성 있게 분석하고 대상 기관의 조직, 인력 및 예산 등의 제약 요인을 충분히 고려하여 활용 방안을 구체적으로 기술하여야 한다.

2. 품질관리

적용 분석 도구, 수립 및 이행 방안이 구체적으로 분석하고, 사업추진 각 단계별 품질 요구사항의 점검, 검토 방안, 인력, 인터페이스 고려 방안 등을 구체적으로 기술하여야 한다.

 Ⅴ. 프로젝트 관리

1. 관리방법론

위험, 자원, 일정, 보안, 형상, 문서 관리 등 적정한 관리 방법, 사업수행 성과물이나 산출물의 형상 및 문서를 관리하는 방법 등을 제시하여야 한다.

2. 일정계획

사업수행에 필요한 활동, 정확한 활동기간, 자원, 인력, 조직 등을 제시하여야 한다.

3. 수행인력 및

  조직

제안사의 참여 의지, 인력 및 조직, 사업 참여 수행의 준비성과 관련하여 효율적인 수립방안 및 환경의 구성여부와 해결방안을 명확히 제시하여야 한다.

4. 보고 및 검토

   계획

사업기간 동안 이루어질 보고 및 검토 계획을 제시하여야 한다.

 (착수보고, 완료보고, 일일, 주간, 월간, 수시  보고 등)

 Ⅵ. 프로젝트 지원

1. 유지관리 방안

사업종료 이후 유지관리를 위한 종합적인 방안 제시

2. 교육훈련

제안사가 최종 산출물의 효과적인 이행 및 활용을 위해 관리자에게 제공 및 지원하는 각종 교육훈련의 방법, 내용, 일정 및 조직 등을 제시하여야 한다.

3. 기타 제안 및

   지원방안

 기타 제안 및 지원방안을 제시하여야 한다. 상기항목에서 제시되지 않은 기타 내용을 기술한다.

  ※ 최종 산출물의 성공적인 이행 및 활용도 제고를 위한 방안 등

4. 기밀보안

기밀보안 체계 및 대책, 저작권 존중여부 명시, 시스템 보안성 확보방안과 개인정보보호 대책을 제시하여야 함

5. 비상대책

- 안정적 사업수행을 위한 각종 대체계획 제시

  (비상연락망 등 비상대응체계 구축, 운영방안 등)

- 투입인력 업무수행 불가시(사고, 이직 등) 대체인력 운영계획 등

 Ⅶ. 기타

1. 경영상태

 제안업체의 최근년도 부채비율, 유동비율, 신용 평가기관의 신용도 등을 제시하여야 한다.

2. 유사분야 사업수행 경험

 제안업체의 최근 3년간 관련분야 사업실적을 제시하야야 한다.

3. 전문 업체 참여 및 하도급 계획의 적정성

제안에 참여한 전문 업체의 기술 및 자질, 활용방안 등을 제시하여야 한다.

 ※ 최근 3년 이내의 해외에서 유사사업 수행실적이 있는 경우에는 실적증빙자료를 제출

 ※ 제안사는 [붙임 7, 8호 서식]을 작성하여 제출 하도급 대금지급 방식 및 계약 등을 제시하여야 한다.

4 .기타

 상기항목에서 제시되지 않은 기타 내용을 기술한다.

서식 명칭

참고

[붙임 1] 기술 평가표

[붙임 2] 일반 현황 및 연혁

제안서 제출시

[붙임 3] 경영상태

[붙임 4] 보안컨설팅 사업 수행실적

[붙임 5] 사업 실적 증명서

[붙임 6] 사업수행 조직도

[붙임 7] 참여 인력 이력 사항

[붙임 8] 하도급 대금지급 비율 명세서

[별첨 1] 정보화사업 용역업체 보안관리 방안

[별표 1] 사업자 보안위규 처리기준

[별표 2] 보안위약금 부과 기준

[별표 3] 누출금지 대상정보

평가부문

평가항목

평가기준

배점

한도

전략 및 방법론

(15)

사업

이해도

사업의 특성 및 목표에 대해 주변 환경 분석과 업무내용의 연관관계의 이해를 바탕으로 일관성 있는 방향과 전략을 제시하고 있는가를 평가한다.

5

사업 추진전략

업무 수행 시 위험요소를 고려하여 얼마나 창의적이며 타당한 대안을 제시하였는가를 평가한다.

5

적용기술

사업에서 적용하고자 하는 적용기술의 확장성, 실현가능성, 적용방안 등을 현실적으로 실현 가능하게 제시되어 있는지를 평가한다.

5

기술 및 기능

(15)

기능 요구사항

방법론 및 분석 도구를 통하여 구체적인 내용으로 분석되고 구현 방안이 구체적으로 기술되어 있는가를 평가하고, 제안한 방안 및 기술이 적용 가능한지를 평가한다.

5

보안 요구사항

관련 기능 등 타 요구사항 및 시스템과 관련되어 분석되고, 적용할 표준 및 구현 방안이 설계단계부터 반영되어 구체적으로 기술되어 있는가를 평가하고, 제안한 방안 및 기술이 적용 가능한지를 평가한다.

5

시스템운영

요구사항

시스템 운영요구 충족도는 운영 시 필요한 사항에 대하여 경험을 바탕으로 제시하고, 고려 사항 및 유사 시 대응책을 제시하고 있는가를 평가한다.

5

컨설팅 및 사업 수행

(20)

수행 

방법론

사업에 적정한 방법론의 제안 타당성을 평가하고, 실제 적용 사례와 경험을 바탕으로 효율적인 단계별 활동 내용을 구성하는가를 평가한다.

10

산출물 

내역

산출물의 적정성을 유지하고, 기술과 경험을 적절히 활용하고 있는가를 평가한다.

5

전문업체 참여

적정성

전문 업체 참여 및 상호협력방안을 평가하고, 사업자와 부 사업자간의 업무수행범위를 평가한다. 단, 단독 또는 공동으로 입찰에 참가한 경우 만점을 부여한다.

5

프로젝트 관리

(15)

관리

방법론

사업위험, 사업진도, 사업수행시 보안을 관리하는 방법, 사업수행 성과물이나 산출물의 형상 및 문서를 관리하는 방법 등을 평가한다.

5

일정계획

사업수행에 필요한 활동을 도출하여 정확한 활동 기간의 산정과 도출된 활동 간의 배열이 합리적인지, 중간목표가 적정하게 제시되어 있는지, 각 활동에 적합한 자원이 적절히 할당되어 있는지 등을 평가한다.

5

투입인력

사업과 관련한 투입 인력의 운영 및 관리체계를 적절하게 제시하고, 특히 각 부문별 책임자에 대한 이력사항은 경력과 실적 위주로 구체적으로 제시했는지를 평가한다.

5

프로젝트 지원

(15)

품질보증

제시된 품질보증 방안이 해당 사업의 수행에 적합한지, 사업자가 대외적으로 인정받을 만한 품질보증 관련 인증을 획득한 사례가 있는지를 확인하고 평가한다.

5

교육훈련

시스템 공급자가 시스템 운영 및 관리자를 위해 제공 및 지원하는 각종 교육훈련의 방법, 내용, 일정 및 조직 등에 대해 평가한다.

2

유지보수

시스템 공급자가 제시하는 하자보수 및 유지보수 계획, 조직, 절차, 범위 및 기간과 이와 관련된 기타의 활동 및 그 제한사항에 대해 평가한다.

5

기밀보안

사업 추진 동안 악영향을 미치는 일련의 불순 활동들로부터 기밀을 보호함과 동시에 원활한 사업의 수행을 보장하기 위한 체계 및 대책에 대하여 평가한다.

3

하도급계약 적정성

(10)

하도급

계약 적정성

하도급에 참가하는 중소기업인 전문 업체 보유기술과 기술요구사항의 일치성, 보유기술의 실현 가능성, 입찰참가자(공동수급일 경우에는 공동수급체 전부)의 하도급 대금지급 방식의 적정성, 나라장터(정부계약 하도급 관리 시스템)를 통한 하도급 관리 여부에 대해 평가한다. 다만, 중소기업인 소프트웨어사업자가 단독 또는 공동으로 입찰에 참가한 경우 최고 등급을 부여한다.

10

합 계

90

사업책임자(PM)

부문

부문

부문

부문

경        력

사   업   명

참 여 기 간

(년월 ～ 년월)

담 당 업 무

발 주 처

비 고

구 분

위     규     사     항

처 리 기 준

심 각

1. 비밀 및 대외비 급 정보 유출 및 유출시도

 가. 정보시스템에 대한 구조, 데이터베이스 등의 정보 유출

 나. 개인정보·신상정보 목록 유출

 다. 공간정보 등 비공개 정보 유출

2. 정보시스템에 대한 불법적 행위

 가. 관련 시스템에 대한 해킹 및 해킹시도

 나. 시스템 구축 결과물에 대한 외부 유출

 다. 시스템 내 인위적인 악성코드 유포

◦ 사업참여 제한

◦ 위규자 및 직속 감독자 중징계

◦ 재발방지를 위한 조치계획 제출

◦ 위규자 대상 특별 보안교육 실시

중 대

1. 비공개 정보 관리 소홀

 가. 비공개 정보를 책상 위 등에 방치

 나. 비공개 정보를 휴지통ㆍ폐지함 등에 유기 또는 이면지 활용

 다. 개인정보․신상정보 목록을 책상 위 등에 방치

 라. 기타 비공개 정보에 대한 관리소홀

2. 사무실ㆍ보호구역 보안관리 허술

 가. 통제구역 출입문을 개방한 채 퇴근 등

 나. 인가되지 않은 작업자의 내부 시스템 접근

 다. 통제구역 내 장비·시설 등 무단 사진촬영

3. 전산정보 보호대책 부실

 가. 업무망 인터넷망 혼용사용, 보안 USB 사용규정 위반

 나. 웹하드·P2P 등 인터넷 자료공유사이트를 활용하여 용역사업 관련 자료 수·발신

 다. 개발·유지보수 시 원격작업 사용

 라. 저장된 비공개 정보 패스워드 미부여

 마. 인터넷망 연결 PC 하드디스크에 비공개 정보를 저장

 바. 외부용 PC를 업무망에 무단 연결사용

 사. 보안관련 프로그램 강제 삭제

 아. 사용자 계정관리 미흡 및 오남용(시스템 불법접근 시도 등)

◦ 위규자 및 직속 감독자 사유서 / 경위서 징구

◦ 재발 방지를 위한 조치계획 제출

◦ 위규자 대상 특별보안교육 실시