제 안 요 청 서

2025. 4.

담당	성명	소 속	전화번호	e-mail
	이 슬	한성백제박물관 총무과	02-2152-5844	seulprincess@seoul.go.kr

목       차

Ⅰ. 사업안내

  1. 사업의 개요                                                                01

  2. 추진배경 및 필요성                                                      01

  3. 사업범위                                                                     02

  4. 기대효과                                                                     02

Ⅱ. 대상업무 및 추진계획

  1. 추진목적                                                                     03

  2. 추진체계                                                                     04

  3. 추진일정                                                                     05

Ⅲ. 제안요청 내용

  1. 과업내용                                                                    06

  2. 제안요청 내용                                                              08

     가. 요구사항 구성                                                        08

     나. 요구사항 목록                                                        09

     다. 요구사항 상세                                                        10

Ⅳ. 제안안내

  1. 입찰방식                                                                     25

  2. 입찰참가자격                                                               25

  3. 입찰서류 및 제안서 제출                                               26

  4. 제안평가 및 협상                                                          29

     가. 평가방법                                                              29

     나. 협상적격자 및 협상순위 선정                                   30

  5. 제안사 유의사항                                                          30

     가. 제안사 준수사항                                                     30

     나. 계약목적물의 귀속에 관한 사항                                 31

     다. 하자담보책임에 관한 사항                                        31

     라. 작업장소에 관한 사항                                             33

     마. 제안서 보상에 관한 사항                                         33

     바. 기타사항                                                              33

Ⅴ. 제안서 작성기준

  1. 제안서 작성방법                                                          34

     가. 제안서의 효력                                                       34

     나. 제안서 작성지침 및 유의사항                                   34

  2. 입찰 및 제안서 관련 붙임 및 별지서식                            37

1. 사업의 개요

  가. 사 업 명 : 2025년 한성백제박물관 스마트 앱 유지관리 용역

  나. 사업기간 : 계약체결일 ~ 2025. 12. 31.

  다. 사업예산 : 금87,805,000원(금팔천칠백팔십만오천원) ※부가가치세 포함

  라. 계약방법 : 제한경쟁입찰(협상에 의한 계약)

2. 추진배경 및 필요성

    - 증강현실(AR) 및 가상현실(VR) 기술을 기반으로 AR 앱과 VR 온라인 전시관을 개선하여 최신 디지털 서비스 제공

    - 정보의 주기적인 업데이트 및 기능 개선을 통해 몽촌토성에 대한 인지도 향상과 서울백제어린이박물관에 대한 흥미를 유발하는 계기 마련

    - 정보취약계층의 접근성을 강화하여 누구나 이용할 수 있는 디지털 콘텐츠 제공

    - 기존 앱 유지관리 및 참여형 콘텐츠 확장

    - 장애 발생 시 신속하게 대처하여 안정적 서비스 제공

3. 사업범위

  가. 한성백제박물관 스마트 앱 유지관리

     1) 사전 게임과 미션형 게임의 연계 강화

     2) 기능 및 UI/UX 디자인 변경을 통한 접근성 강화

     3) 사용자 인터페이스(앱 아이콘 및 공통기능)에 대한 통일성 확보

     4) 서비스 이용과정에서 도출된 요구사항 반영 및 사용자 편의 개선

     5) 시각장애인 등 정보취약계층의 앱 접근성 강화를 통해 정보격차 해소

  나. 한성백제박물관 스마트 앱 콘텐츠 현행화

     1) 기 운영 중인 앱의 유구·유물 콘텐츠 일부 개선 및 현황 파악

     2) 서울백제어린이박물관 VR 온라인 전시관 업데이트

4. 기대효과

❍ 박물관 관람객 및 올림픽공원 이용객 대상 디지털 역사문화 콘텐츠 제공을 통한 백제역사문화지구 브랜드 이미지 제고 및 관람객 유치 경쟁력 확보

❍ 정보취약계층을 위한 앱 개선을 통해 정보격차 해소 및 다양한 계층의 박물관 이용률 제고

1. 추진목적

  ❍ 한성백제박물관 스마트 앱 유지관리

  1) 사전 게임과 미션형 게임의 연계 강화

   - 사전 미니 게임 콘텐츠를 보완하여 다양한 정보 제공

   - 몽촌토성 답사 콘텐츠(「개로왕의 밀지: 첩자의 흔적」)와의 연계 및 확장성을 고려하여 개선

  2) 기능 및 UI/UX 디자인 변경을 통한 접근성 강화

   - 사용자 요구사항을 반영한 UI/UX 변경

   - 사용자가 직관적으로 사용할 수 있도록 UI 개선

  3) 사용자 인터페이스(앱 아이콘 및 공통기능)에 대한 통일성 확보

  4) 서비스 이용과정에서 도출된 요구사항 반영 및 사용자 편의 개선

  5) 시각장애인 등 정보취약계층의 앱 접근성 강화를 통해 정보격차 해소 

   - 정보취약계층을 위한 스크린 리더 프로그램이 원활하게 적용될 수 있도록 개선

   - 저시력자 및 이동이 불편한 체험자를 위한 코스 추가

  ❍ 한성백제박물관 스마트 앱 콘텐츠 현행화

  1) 기 운영 중인 앱의 유구·유물 콘텐츠 일부 개선 및 현황 파악

  2) 서울백제어린이박물관 VR 온라인 전시관 업데이트

   - 서울백제어린이박물관 전시실 개편에 따른 VR 온라인 전시관 재촬영 및 업데이트

   - 서울백제어린이박물관 내·외부를 촬영하여 전시실 전체 공간을 파악할 수 있도록 구현

2. 추진체계

  ❍ 추진조직 구성

총괄기획자

‣ 한성백제박물관장

콘텐츠업무총괄

발굴전시콘텐츠

어린이체험콘텐츠

시스템·행정지원

‣ 학예연구사, 윤수희 (서울백제어린이박물관, 팀장)

‣ 학예연구사, 류령모 (서울백제어린이박물관, 콘텐츠 총괄)

‣ 주무관, 이슬 (전산 담당) ‣ 주무관, 이정우 (통신시스템 담당) ‣ 주무관, 박해기 (예산·계약 담당)

  ❍ 추진조직별 역할

 3. 추진일정

ㅇ 용역 공고 서류 작성 : ’25. 2월 3주차

ㅇ 입찰 공고 전 사전절차 진행 : ’25. 2월 4주차~4월 2주차

 - 과업심의위원회 개최 : ’25. 2월 4주차~3월 3주차

 - 사전규격 공개(긴급 3일) 및 발주계획 등록 : ’25. 4월 2주차

ㅇ 입찰 공고 게시

 - 입찰 공고 : ’25. 4. 15.(화)~4.29.(화) (예정)

ㅇ 제안서 평가위원회 : ’25. 5. 7.(수) (예정)

 - 발 표 자 : 사업책임자(PM)가 직접 발표 ※ 타 업체 방청 불가

  ※ PM은 반드시 상근직원이어야 하며, 신분증 지참 (배석인원은 발표자포함 2인 이내)

  ※ 발표자가 제안서에 명시된 사업총괄책임자(PM)가 아닐 경우에는 발표할 수 없으며,

     기 제출된 제안서로 서면으로만 평가함

ㅇ 업체 계약 및 용역 착수 : ’25. 5월 3주차

ㅇ 용역 수행 및 완료 : ’25. 5월 3주차~12월 4주차

  ※ 추진일정은 “발주기관”과 “계약상대자”의 상호협의를 통해 변경할 수 있음

Ⅲ

제안요청 내용

 1. 과업내용

 3. 제안요청 내용

 가. 요구사항 구성

 나. 요구사항 목록

다. 요구사항 상세

  1) 컨설팅 요구사항

2) 기능 요구사항

요구사항 고유번호		SFR-001
요구사항 명칭		앱 유지보수
요구사항 분류		기능 요구사항
요구사항 상세설명	정의	앱 서비스 운영 관리 및 기능개선
	세부 내용	 앱 UI/UX 개선 - 사용자 요구사항을 반영한 UI/UX 변경 - 사용자가 직관적으로 사용할 수 있도록 UI 개선 - 필요에 따라 콘텐츠 레이아웃 변경 - 사용자 인터페이스에 대한 통일성 확보  앱 콘텐츠 보완 - 사전 미니 게임 콘텐츠를 보완하여 다양한 정보 제공 - 몽촌토성 답사 콘텐츠(「개로왕의 밀지: 첩자의 흔적」)와의 연계 및 확장성을 고려하여 개선  정보취약계층의 앱 접근성 개선 - 모바일 앱 정보통신접근성 진단 기준에 따라 앱의 접근성을 개선해야 함 - 정보취약계층을 위한 스크린리더 프로그램이 원활하게 적용될 수 있도록 개선해야 함 - 텍스트가 아닌 콘텐츠는 그 의미나 용도를 인식할 수 있도록 대체 텍스트를 제공해야 함 - 화면에 표시되는 모든 정보는 색에 관계없이 인식될 수 있어야 함 - 알림 정보는 화면 표시, 소리, 진동 등 다양한 방법으로 제공되어야 함

요구사항 고유번호		SFR-003
요구사항 명칭		앱 지원 기기
요구사항 분류		기능 요구사항
요구사항 상세설명	정의	콘텐츠 구동을 위한 앱 지원
	세부 내용	 AR 콘텐츠를 모바일 기기(Android, iOS)에서 최적화할 수 있도록 구현 - Android 7.0 이상 지원 (Galaxy S8 이상) - iOS 11.0 이상 지원 (iPhone 8 이상)  스마트폰 외 태블릿 PC와 같은 다양한 스마트 기기에서도 구동이 가능하도록 확장성을 확보  특정 제조업체의 스마트 기기에만 적용되지 않도록 하고, 다양한 제조사의 제품으로 구동이 가능한 개방형 기술을 적용  다양한 스마트 기기 화면에서 동영상 및 이미지가 출력되는 데 문제가 없도록 구현  위치인식, 음성인식, 카메라 기능과의 호환성 개선  콘텐츠 이용 중 비정상적 원인으로 인한 앱 강제 종료 시 이전 진행과정이 자동으로 저장되어 재접속할 수 있어야 함  기타 콘텐츠의 설치 및 운영 간 발생하는 협의 부분에 적극적으로 참여

  3) 인터페이스 요구사항

요구사항 고유번호			SIR-001
요구사항 명칭			사용자기반 인터페이스 구축
요구사항 분류			인터페이스 요구사항
요구사항 상세설명		정의	앱 사용자 편의 기반 서비스
		세부 내용	 스마트폰 운영체제 Android, iOS에 최적화된 인터페이스 구축  통일성, 사용자 편의성 강화를 위한 UI 표준 수립 및 적용  AR 콘텐츠의 특성에 맞는 UI 적용  전 연령층이 쉽게 이해 가능한 인터페이스 설계

요구사항 고유번호			SIR-002
요구사항 명칭			사용자 편의성을 고려한 UI 체계 수립
요구사항 분류			인터페이스 요구사항
요구사항 상세설명		정의	VR 온라인 전시관 콘텐츠 구동
		세부 내용	❍ 서비스에 쉽게 접근할 수 있도록 직관적이고 편리한 UI 체계 수립 ❍ 신규 구축되는 기능은 시스템 간 통일성, 사용자 편의성, 유지보수 편의성, 접근성 강화를 위한 UI 표준 수립 및 적용 ❍ 이미지, 동영상 등 콘텐츠의 특성에 맞는 웹 UI 제공

  4) 테스트 요구사항

  5) 보안 요구사항

  6) 품질 요구사항

요구사항 고유번호		QUR-002
요구사항 명칭		품질 관리
요구사항 분류		품질 요구사항
요구사항 상세설명	정의	품질 보증 기준 및 방안 제시
	세부 내용	❍ 사업의 각 단계별(분석, 설계 구현 등) 산출물 및 발주기관에서 요구하는 모든 산출물을 제출하고 승인을 받아야 함 ❍ 검수 작업의 결과를 토대로 발주기관이 지시하는 수정사항을 성실히 이행 ❍ 시스템은 정상상태에서 매일 24시간 동안 무중단으로 운영되어야 함 ❍ 정기점검, 장애복구, 시스템 개/보수 등을 위한 시스템 운영매뉴얼을 제공해야 함 ❍ 시스템 운영조직에 대한 시스템 교육을 실시하여야 함

  7) 제약사항

  8) 프로젝트 관리 요구사항

요구사항 고유번호			PMR-001
요구사항 명칭			서울시 정보화사업 추진절차 준수
요구사항 분류			프로젝트 관리 요구사항
요구사항 상세설명		정의	프로젝트 관리(추진)시 서울시 정보화사업 추진 절차 준수 조건
		세부 내용	❍ 「서울특별시 정보화사업 추진절차에 관한 규칙」, 「서울특별시 정보화사업 관리 지침」 등에 따라 사업을 추진하여야 함 ❍ 정보 방침 변경 시 제안업체와 발주기관 간 상호 협의 하에 진행하여야 함

요구사항 고유번호		PMR-002
요구사항 명칭		프로젝트 관리 방법론 준용 등 사업관리 요건 준수
요구사항 분류		프로젝트 관리 요구사항
요구사항 상세설명	정의	S/W 개발 및 유지보수 방법론 준용에 관한 사항
	세부 내용	❍ 「서울시 프로젝트관리방법론」을 준용하여 프로젝트를 관리하고, S/W 개발 및 유지보수 사업의 경우 「서울시 SW개발 및 유지보수 방법론」을 준용하여 사업을 수행하여야 하며, 다음의 사항을 준수하여 사업을 관리하여야 함 ❍ 위험관리, 품질관리, 일정관리, 자원관리, 형상관리 등 프로젝트 관리 방법론을 통한 체계적인 사업 관리 방안을 제시하여야 함 ❍ 프로젝트의 목표관리, 진도관리, 변경관리, 프로젝트 수행 과정상에서의 문제점 및 위험요소 등 사업수행상태와 산출물을 평가·관리하기 위해 정기 또는 비정기적으로 수행하는 검토 및 보고체계를 계획(프로젝트 상태 검토 계획(발주기관과의 합동 검토 방안 포함)) 제출하여 사업수행계획서에 포함하여야 함 ❍ 사업자는 사업수행에 대한 업무추진 진행사항을 월간 (※ 협의조정 가능) 단위로 작성하고, 중요사항이 발생한 경우에는 즉시 보고하여야 함 ❍ 사업자는 사업수행 내용을 기록 유지하여야 하며, 발주기관의 요구가 있을 경우에는 이를 제출하여야 함

요구사항 고유번호			PMR-005
요구사항 명칭			산출물 관리 방안
요구사항 분류			프로젝트 관리 요구사항
요구사항 상세설명		정의	산출물 납품 및 상세
		세부 내용	❍ 사업 추진 과정에서 생산되는 제반 작업 단위별 산출물에 대하여 작업 일정계획 및 품질보증계획과 연계하여 산출물의 종류, 주요내용, 작성 및 제출시기, 제출부수, 제출매체 등을 제시하여야 함 ❍ 산출물의 관리방안을 제시하여야 함 - 산출물 제출 시기는 사업 추진 공정, 품질보증 계획 등과 연계하여 제시 ❍ Android, iOS 최종 산출물 및 구글플레이, 앱스토어 업데이트 ❍ 기타 산출물은 발주기관이 지정한 매체(USB)로 제출     ※ 산출물 제출 대상 및 범위는 발주기관과 협의하여 조정 가능 ❍ 온라인 전시관 콘텐츠 일체(web VR 링크와 OBJ 원본파일) 및 삽입 유물 데이터, 서비스 주소 링크(URL), 360° 콘텐츠의 스틸사진 및 파노라마 사진 등

요구사항 고유번호			PMR-006
요구사항 명칭			손해 배상 책임
요구사항 분류			프로젝트 관리 요구사항
요구사항 상세설명		정의	사업 수행 관련 손해 배상 책임
		세부 내용	❍ 사업 수행 중 제안업체 귀책 사유로 발생한 모든 손해는 제안업체에서 배상해야 함

  9) 프로젝트 지원 요구사항

요구사항 고유번호		PSR-003
요구사항 명칭		기술 이전 및 교육 지원
요구사항 분류		프로젝트 지원 요구사항
요구사항 상세설명	정의	기술 이전 및 관리자/사용자 교육
	세부 내용	❍ 사업기간 동안 발주기관이 정보기술 자문과 관련 자료를 요구하는 경우 이에 성실히 응해야 함 ❍ 사업기간 내 교육/운영 지원 및 기술 이전에 성실히 응해야 함 ❍ 사업자는 발주기관에 운영관련 자료를 제공하고, 단순한 오류 등은 발주기관에서 자체적으로 복구할 수 있도록 관련 기술을 이전 ❍ 시스템 구축, 운영, 장애 복구 등 시스템 전반에 관한 기술 이전 계획 제시 ❍ 사업자는 원활한 운영을 위해 소정의 교육을 제공 - 시스템 관리자 대상 교육 : 프로그램 및 개발 내용, 도입 장비 관련 교육 - 업무부서 담당자 대상 교육 : 업무 처리 프로그램 사용 교육 ❍ 사업자는 각종 작업 완료와 함께 시험 운영을 실시하고, 그 과정에 발주기관 업무 담당자를 참여시켜 실무교육을 병행해야 함(시스템 운영 및 감시, 백업, 비상복구, 정보관리 등) ❍ 사업 수행 및 시스템 구축에 필요한 기술 이전 대상과 기술 이전 방법 등에 대한 계획 제시

Ⅳ

제안안내

1. 입찰방식

 가. 사업자 선정방식 : 제한경쟁입찰(협상에 의한 계약)

  ❍ 「지방자치단체를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령」 제43조와 제44조에 의거 “협상에 의한 계약체결” 방법 적용

  ❍ 적용규정

    - 「지방자치단체 입찰시 낙찰자 결정기준」(행정안전부)

    - 「소프트웨어 기술성 평가기준 지침」(과학기술정보통신부)

    - 「행정기관 및 공공기관 정보시스템 구축·운영 지침」(행정안전부)

 나. 평가방법 : 자체평가 [기술평가(90%), 가격평가(10%)]

2. 입찰참가자격

「지방자치단체를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령」 제13조 및 「동법 시행규칙」 제14조의 규정에 따라 경쟁입찰 참가자격을 갖추고 입찰일 기준 다음 사항을 모두 만족한 업체이어야 합니다.
※ 입찰자격 판단기준일 : 입찰참가신청 서류 접수마감일

  ① 「중소기업기본법」 제2조에 따른 중소기업자로서 「중소기업 범위 및 확인에 관한 규정」에 따라 발급된 중소기업 확인서를 소지하고, 「중소기업제품 구매촉진 및 판로지원에 관한 법률」 제8조에 따라 「동법 시행령」 제9조에 의한 요건을 갖춘 중소기업자

     ※ 중소기업 확인서는 입찰참가등록마감일 이전에 공공구매정보망
(www.smpp.go.kr)에 등록된 것으로서 유효기간 내에 있어야 함

  ② 「중소기업제품 구매촉진 및 판로지원에 관한 법률」 제10조에 의거하여 「중소기업자간 경쟁제품 직접생산 확인기준」에 따라 직접생산확인증명서[패키지소프트웨어개발및도입서비스(8111159801), 정보시스템개발서비스(8111159901)]를 소지한 업체

     ※ 직접생산확인서는 입찰참가등록마감일 이전에 공공구매정보망
(www.smpp.go.kr)에 등록된 것으로서 유효기간 내에 있어야 함

  ③ 「소프트웨어진흥법」 제58조에 의한 소프트웨어사업자(디지털콘텐츠개발서비스사업)(업종코드 1469)로 등록한 업체

  ④ 「영화 및 비디오물의 진흥에 관한 법률」 제57조에 의한 비디오물제작업(업종코드 3244)로 등록한 업체

  ⑤ 「산업디자인진흥법」 제9조에 따른 산업디자인전문회사(멀티미디어디자인분야)(업종코드 4443) 또는 산업디자인전문회사(종합디자인분야)(업종코드 4444)로 등록한 업체

     ※ 공고일 기준으로 등록 취소, 휴업, 폐업, 부정당업체 지정 및 자격정지 등 관련 규정에 위반 조치된 자는 공모에 참여할 수 없으며, 자격심사 후라도 해당 사유 발생 시는 공모 참가자격 및 권리 일체를 박탈하고, 관계 규정에 따라 부정당업자로 제재할 수 있음

  ⑥ 조달청 입찰참가자격 등록된 업체이어야 하며, 조달청 입찰참가자격 미등록 업체는 국가종합전자조달시스템 전자입찰 특별유의서에 의거 전자입찰서 제출마감일 전일까지 국가종합전자조달시스템 입찰참가자격등록규정에 따라 조달청에 입찰참가자격 등록하여야 합니다.
[문의처 : 정부조달콜센터 (☏1588-0800)]

  ⑦ 본 용역은 공동계약 및 하도급을 허용하지 않습니다.

  ⑧ 입찰 참가 수수료는 없습니다.

 3. 입찰서류 및 제안서 제출

  ❍ 추진일정

    - 입찰공고 : 입찰공고문 참조

    - 제안서 제출 : 입찰공고문 참조

    - 입찰참가등록 : 입찰공고문 참조

    - 제안서 평가 및 우선협상 대상자 선정 : 입찰공고문 및 세부평가내용 참조

  ❍ 세부 제안절차

    - 제안요청서 설명회 : 없음

    - 입찰 참가등록(전자입찰)

   ‧ 일    시 : 입찰공고문 참조

   ‧ 장    소 : 입찰공고문 참조

   ‧ 구비서류 (제안서 방문접수 시 제출. 입찰공고문 참조)

  ❍ 문의사항

    - 문의처(사업부서) : 한성백제박물관

    - 제안 관련사항 : 한성백제박물관 총무과 이슬 (02-2152-5844/seulprincess@seoul.go.kr)

    - 입찰서류 관련사항 : 한성백제박물관 총무과 박해기 (02-2152-5811/haeki2002@seoul.go.kr)

  ❍ 특이사항

    - 공고서의 정한 기간 내에 입찰서류 및 제안서를 제출하지 않은 경우 제안의사가 없는 것으로 간주하며 우편 및 이메일 접수는 받지 않음

    - 제안서는 공문을 첨부하고 가격입찰서는 봉인하여 제출하여야 하며, 대표자의 인감이 날인되어 있어야 함(날인이 없는 경우 제안으로 인정하지 않음)

4. 제안평가 및 협상

 가. 평가방법

  ❍ 입찰 참가자로부터 제안서를 제출받아 「지방자치단체 입찰시 낙찰자 결정기준(행정안전부 예규 제232호, 2022. 12. 23.)」 제7장 협상에 의한 계약 낙찰자 결정기준에 의해 기술능력과 입찰가격을 종합평가하여 협상적격자 및 협상순위를 결정하고, 협상절차를 통해 낙찰자를 결정합니다.

  1) 일반사항

  ❍ 평가항목 및 배점

    - 기술능력 평가 : 90점(정량적 평가 20점, 정성적 평가70점)

    - 입찰가격 평가 : 10점

  ❍ 종합평가점수 산출

    - 기술능력평가(90점): 평가위원회(70점) 및 계약담당자(20점)가 기술능력을 평가

    - 입찰가격평가(10점): 협상에 의한 계약 낙찰자 결정기준에서 정한 입찰가격 평점산식에 의거 평가

 2) 기술능력 평가

  ❍ 정량적 지표의 평가는 담당부서(자)가 [붙임1] ‘정량적 지표의 평가기준’에 따라 평가함

  ❍ 정성적 지표의 평가는 제출한 제안서를 바탕으로, 발주기관에서 구성한 “제안서 평가위원회”에서 [붙임1] ‘정성적 지표의 평가기준’에 따라 평가함

 3) 입찰가격 평가

  ❍ 「지방자치단체 입찰시 낙찰자 결정기준」 제7장 협상에 의한 계약체결기준(행정안전부예규 제232호, 2022. 12. 23.)의 [붙임1] ‘제안서 평가항목과 배점한도’에 의하여 평가한다.

나. 협상적격자 및 협상순위 선정

  ❍ 사업제안서 평가결과 기술능력 평가점수와 입찰가격 평가점수의 합산 점수가 70점 이상이며, 기술능력 평가 점수가 기술능력 평가분야 배점한도의 85% 이상인 자를 협상적격자로 선정한다.

  ❍ 합산점수가 70점 이상인 자가 없는 경우에는 재공고 입찰에 부칠 수 있다.

  ❍ 협상순서는 협상적격자를 대상으로 합산점수의 고득점순에 따라 결정하되 합산점수가 동일한 제안자가 2인 이상일 경우에는 기술능력 평가점수가 높은 제안자를 선순위자로 하고, 기술능력 평가점수도 동일한 경우에는 추첨으로 협상순서를 정한다.

5. 제안업체 유의사항

 가. 제안업체 준수사항

  ❍ 제안업체는 본 사업 추진과 관련하여 “Ⅲ. 제안요청 내용”의 “제약사항” 및 “프로젝트 관리 요구사항” 등에서 명시한 사항을 반드시 준수하여야 한다.

  ❍ 제안업체는 본 사업과 관련하여 취득한 업무내용에 대하여 제3자에게 누설하여서는 안 되며, 발주기관이 요구하는 보안사항을 철저히 준수하여야 한다.

  ❍ 제안업체는 발주기관으로부터 제안요청서를 비롯한 배부 받은 입찰에 관한 서류, 각종 자료 및 입찰과정에서 얻은 정보를 당해 입찰 외의 목적으로 사용하여서는 아니된다.

  ❍ 제안업체가 제출한 모든 자료 및 문서는 제안업체의 권익 보호를 위하여 제안서 평가외의 용도로 외부에 공개되지 않음을 원칙으로 한다.

  ❍ 제안서와 기타 구비서류를 검토하여 미비업체는 상황에 따라 보완지시·실격처리·해당자료 미인정 등의 조치를 취하여 그 결과를 기술평가 점수에 반영할 수 있다.

 나. 계약목적물의 귀속에 관한 사항

  ❍ 본 사업을 수행함에 있어 계약목적물의 귀속에 관한 사항을 다음과 같이 정한다.

 다. 하자담보책임에 관한 사항

  ❍ 본 사업의 하자담보책임에 관한 사항은 다음과 같이 정한다.

- 하자담보책임기간은 사업종료(검수) 후 1년간(단, 제조사 등에서 1년 이상의 하자담보책임기간을 규정한 경우에는 제조사 규정(기준)을 우선 적용)으로 하며, 해당 기간 중 시스템의 하자발생 시 즉시 보완하여야 함 - 하자보증 이행으로 발생하는 모든 비용은 제안업체가 부담(하자보증은 과업의 일부로 부실에 대한 부담은 제안업체가 부담)함 - 하자보수의 범위는 개발 분야 및 도입 장비(H/W, S/W)를 포함하는 전체 시스템으로 함 - 하자보수 이외의 기능개선(상위버전 업그레이드 포함), 사업방법의 개선 등 유지관리 및 재개발에 대해 계약목적물의 인수직후 별도의 계약체결을 통해 유상으로 사업을 추진함    ※ 단순 유지관리, 운영위탁, 컨설팅, 전산감리 등에 관한 부분은 하자보수 범위에서 제외함(「서울특별시 용역계약 특수조건」 제15조) - 제안업체는 사업 완료 시 하자보증이행서를 제출해야 함   ※ 하자보수범위를 포함하지 않는 사업의 경우 하자보증이행서 제출 제외

 라. 작업장소에 관한 사항

  ❍ 본 사업 수행에 필요한 작업장소는 발주기관과 제안업체가 사업수행의 효율성, 정보보안 조건 등을 고려하여 협의 결정한다.

  ❍ 제안업체는 원격지 개발에 따른 보안사고 등 위험요인을 식별하여 이에 대한 대응방안을 제안하여야 한다.

  ❍ 「소프트웨어사업 계약 및 관리감독에 관한 지침」(과학기술정보통신부) 제14조에 의거하여 공급자는 작업장소 상호협의 시 제안요청서 내 명시된 보안요구사항을 준수한 작업장소를 제시할 수 있으며, 발주기관에서는 제시된 작업장소에 관하여 우선 검토한다. 다만, 발주기관에서는 제안업체가 제시한 작업장소가 보안요구사항을 준수하지 못한 경우 거부할 수 있으며, 제안업체가 유효한 정보보호체계 인증 또는 소프트웨어프로세스 품질인증을 보유하고 있는 경우 제안업체 제시안을 검토시 우대할 수 있다.

 마. 제안서 보상에 관한 사항

  ❍ 본 사업은 20억 원 미만의 S/W사업으로 제안서 보상대상 사업에서 제외한다.

 바. 기타사항

  ❍ 본 제안요청서 및 제안서, 계약사항 등에 관하여 이견이 발생하였을 경우 또는 계약상에 정하지 아니한 사항에 대하여는 발주기관과 제안업체의 협의에 의해 결정한다.

  ❍ 제안업체는 공급하는 제품의 품질에 대하여 최종적인 책임을 져야 하며 기술 환경 및 기타사정 등으로 인하여 일부 사업의 내용 및 범위 등의 변경이 필요한 경우에는 협의에 의해 조정할 수 있다.

  ❍ 발주기관은 제안내용에 대한 확인·검증이 필요한 경우 제안업체에 입증 자료를 요구할 수 있으며, 입증 자료를 제출하지 못할 경우 불가능한 것으로 판단한다.

  ❍ 발주기관은 참여인력이 본 용역 수행상 부적당하다고 판단되거나 자격미달인 경우 교체를 요구할 수 있으며, 제안업체는 이에 응하여야 한다.

  ❍ 제안업체는 본 제안요청서 및 「지방자치단체를 당사자로 하는 계약에 관한 법률」 등을 입찰 전에 완전히 숙지하였다고 간주하며 이를 숙지하지 못함으로 발생되는 책임은 입찰 참가자에게 있다.

  ❍ 입찰공고문, 제안요청서 및 이에 근거한 별첨(붙임 등) 등에 명시되지 않은 사항은 「지방자치단체를 당사자로 하는 계약에 관한 법률」, 「소프트웨어 진흥법」 등 관련 규정 및 발주기관의 계약 요령에 따른다.

 1. 제안서 작성방법

 가. 제안서의 효력

  ❍ 제안서에 명시된 내용과 협상 시 발주기관의 요구에 의하여 수정·보완·변경된 제안내용은 계약서에 명시하지 않더라도 계약서와 동일한 효력을 가지며(기술능력평가를 위한 제안설명 및 답변자료 포함) 계약서에 명시된 경우는 계약서의 내용이 우선된다.

  ❍ 발주기관의 조치 또는 기타 불가항력적인 환경변화로 본 제안서의 일부 또는 전부가 변경되거나 취소되는 경우라도 제안업체는 이의를 제기하지 못한다.

  ❍ 발주기관은 필요 시 제안업체에 대하여 추가 제안이나 추가 자료를 요청할 수 있으며, 이에 따라 제출된 자료는 제안서와 동일한 효력을 발휘한다.

  ❍ 제출서류가 미비하거나, 심사에 필요한 내용 항목의 누락 등 구비 서류가 불충분한 경우에는 심사대상에서 제외될 수 있다.

 나. 제안서 작성지침 및 유의사항

  ❍ 제안서는 제안요구사항 및 제안서 작성요령을 최대한 충족하도록 작성하여야 하며 다음의 사항에 유의하여 제안서를 작성한다.

    - 제안서는 제안요청서에서 요구하는 모든 사항이 기술되어야 하며, 향상된 내용으로 제안할 수 있다.

    - 제안서에는 사업계획과 제안요청 제반사항에 대해 제안업체의 추진전략, 추진체계, 추진계획 등이 구체적이고 명확하게 제시되어야 하며, 특히 제안 기술부문의 요구사항에 대해서는 보다 구체적이고 상세한 방안을 제시하여야 한다.

    - 제안서에는 본 사업에 대한 이해 하에 전체적인 시스템 운용방안이 제시되어야 하며, 제안요청서에서 추구하는 목표를 달성하기 위해 추가해야 할 사항이 있을 경우 추진방안과 제안업체의 역할을 명확히 제시하여야 한다.

    - 사업 전반에 대한 위험요소, 위험관리지표 등 발견 및 대응전략 등이 포함된 위험관리 계획을 제시하여야 한다.

    - 제안요청서에서 제시한 요구사항 및 산출물은 제안업체에서 제시한 사업 수행방법이나 제안에 따라 발주기관과 협의하에 일부 변경 적용할 수 있다.

  ❍ 제안서 작성 시 추가 증거자료나 제안서의 내용을 객관적으로 입증할 수 있는 관련 자료는 제안서 원본에만 별첨으로 첨부하여야 한다.

  ❍ 각종 증거서류의 표지에는 원본과 사본의 구분을 표시하여야 하며, 사본일 경우 원본대조필 인을 날인하여야 하고 원본과 사본의 내용이 상이할 경우 원본의 내용을 채택한다.

  ❍ 계약 내용에 대한 해석상의 차이로 인한 분쟁의 소지를 사전에 예방하기 위하여 제안요청서의 내용 중 수행할 수 없는 사항에 대해서는 이행할 수 없는 사유를 포함하는 별도의 조견표를 작성하여 제안서에 첨부해야 한다.

  ❍ 제안서 제본하지 않고 A4용지 3hole 바인더 사용을 권고.

  ❍ 제안서는 A4 종 방향 작성을 원칙으로 하되, 부득이한 경우 A4 횡 방향 또는 기타 용지를 일부 사용할 수 있다.

  ❍ 제안서의 각 페이지는 쉽게 참조할 수 있도록 페이지 하단 중앙에 일련번호를 붙이되, 각 장별로 번호를 부여한다.

  ❍ 제안서는 한글 작성이 원칙이며, 사용된 영문약어에 대하여는 약어표를 제공하여야 한다.

  ❍ 제안서의 요약서의 제출이 필요한 경우 70페이지 이내로 작성하되, 흑백으로 인쇄하여야 하며, 표지는 [별지서식 12] ‘평가용 제안서 표지 제작기준’을 참조한다.

  ❍ 제안서의 내용은 명확한 용어를 사용하여 표현하여야 한다.

    - “사용가능하다”, “할 수 있다”, “고려하고 있다” 등과 같이 모호한 표현은 제안서 평가시 불가능한 것으로 간주하며, 계량화가 가능한 것은 계량화하여야 한다.

  ❍ 제안서 내 정보시스템의 하드웨어, 소프트웨어 구성도 및 개인정보 등 누출금지 대상정보를 포함하지 않아야 한다.

  ❍ 제안서의 모든 내용은 객관적으로 입증할 수 있어야 하고, 제안내용의 근거자료 및 참고자료 등을 첨부하여야 하며 그 내용이 허위로 확인될 경우 평가대상에서 제외한다. 특히 기술적 검증이 필요한 자료에 대해서는 가능한 공인 검증 자료 제출한다.

  ❍ 계약 후에도 제안서의 내용이 허위로 작성한 사실이 발견되거나 제안된 내용을 충족시키지 못할 경우 제안업체는 일체의 손해 배상 책임을 져야 한다.

  ❍ 본 제안과 관련한 일체의 비용은 제안업체가 부담한다.

  ❍ 제안서에 업체명을 명기할 수 없으며, 이는 실격처리나 감점처리 된다. 제안서의 일반현황 및 조직 및 인원, 실적부분에서 업체명이나 실명이 드러나지 않도록 직급 및 기술등급으로 표시하여야 한다.

 2. 입찰 및 제안서 관련 붙임 및 별지서식

        가. 붙임

                1) 제안서 평가항목 및 배점기준

                2) 용역업체 정보보안 준수사항

                3) 외주 용역사업 보안특약 조항

                        [별표1] 사업자 보안위규 처리기준

                        [별표2] 보안위약금 부과기준

                        [별표3] 누출금지 대상정보

                4) 보안 서약서

        나. 별지서식

                1)  제안업체 일반현황

                2)  자본금 및 매출액(최근 3년)

                3)  유사사업 실적(최근 3년)

                4)  사업실적증명원

                5)  사업수행 조직도

                6)  참여인력 현황

                7)  참여인력 이력사항

                8)  입찰참가신청서

                9)  가격입찰서

                10) 가격제안서

                11) 청렴계약 이행 서약서

                12) 평가용 제안서 표지 제작기준

                13) 사업수행능력 자기평가표

[붙임 1]

제안(서) 평가항목 및 배점기준

 1. 평가항목

구  분	평  가  항  목			배 점
총계				100
가격평가	가격평가 평점 산식에 의거 평가			10
기술 능력 평가	계			90
	정량적  평가	소계		20
		• 기술(품질)인증 보유		5
		• 사업 수행실적		10
		• 경영상태		5
	정성적 평가	소계		70
		사업계획부문 (10점)	• 사업목적과 내용의 이해도 • 제안요청서의 부합성 및 실현 가능성 • 세부 콘텐츠 개발에 대한 운영계획	10
		사업기술부문 (25점)	• 정보취약계층 앱 접근성 개선 • 애플리케이션의 구동방식 및 기능의 편의성 • 앱별 최신 OS 최적화 유지방안	25
		사업관리부문 (20점)	• 콘텐츠별 연계 및 확장성 • 콘텐츠 개선 방식의 창의성 및 우수성 • 콘텐츠 정보의 적시성	20
		사업지원부문 (15점)	• 세부추진일정 및 운영 계획의 적절성  • 전문가 자문 계획의 적절성 • 유지관리 등 추후 관리 계획의 적절성	15

※ 정성적 평가 배점은 평가위원회의 의결에 의해 변경가능

※ 정량적 평가 총점은 기술(품질)인증 보유, 사업수행실적, 회사경영실태와 신인도(가산점)을 모두 포함한 점수가 20점이하여야 한다.

 2. 입찰가격평가

  ○ 「지방자치단체 입찰시 낙찰자 결정기준」(행정안전부 예규 제232호, 2022.12.23.) 협상에 의한 계약 낙찰자 결정기준에 따른 입찰가격 평점산식에 의한 평가

  ○ 입찰가격 평점산식 : 배점한도 10점

    - 입찰가격이 예정가격(예정가격을 작성하지 않은 경우에는 추정가격에 부가가치세를 포함한 금액으로 한다. “이하같다”)의 100분의 80 이상인 경우 평점=입찰가격평가 배점한도×(최저입찰가격/해당입찰가격)

    - 입찰가격이 예정가격의 100분의 80 미만인 경우
평점=[입찰가격평가 배점한도×(최저입찰가격/예정가격의 80% 상당가격)]＋[2×(예정가격의 80% 상당가격-해당입찰가격)/(예정가격의 80% 상당가격-예정가격의 60% 상당가격)

        ※ 최저입찰가격은 유효한 입찰자중 최저입찰가격으로 하되, 입찰가격이 예정가격의 100분의 60미만일 경우에는 100분의 60으로 계산한다. 다만, S/W사업은 100분의 80미만인 경우 100분의 80으로 계산한다.

        ※ 해당입찰가격이 예정가격의 100분의 60미만(S/W사업은 100분의 80)일 경우에는 배점한도의 30%에 해당하는 평점을 부여한다.

 3. 기술능력평가 중 정량적 지표

 ○ 기술(품질)인증 보유 : 배점한도 5점

심 사 항 목	평가 기준	배 점
AR / VR 관련 특허	보유	5
	미보유	4

* 보유 및 인증상태는 입증서류를 첨부하여야 함

 * 증빙자료 미제출 또는 허위로 제출하였을 경우에는 보유하지 않은 것으로 간주함

 * 인증은 입찰공고일 기준으로 인증(마크)의 유효기간(또는 효력 연장기간)내에 한하여 인정

 ○ 사업 수행실적 : 배점한도 10점

심 사 항 목	평가 기준(본 사업 기준)	배 점
유사사업 수행실적	100% 이상	10
	70%이상 ~ 100% 미만	8
	40%이상 ~ 70% 미만	6
	40%미만	4

* 해당 사업규모(금 103,805천원) 대비 입찰공고일 기준 최근 3년간 전시관 및 박물관 AR콘텐츠 및

  유사사업 수행실적(금액 기준)을 단일 건으로 평가 

 ○ 경영상태 : 배점한도 5점

회사채에  대한 신용평가등급	기업어음에  대한 신용평가등급	기업신용평가 등급	평 점(점)
AAA AA+, AA0, AA- A+ A0 A- BBB+ BBB0	- A1 A2+ A20 A2- A3+ A30	AAA AA+, AA0, AA- A+ A0 A- BBB+ BBB0	5.00
BBB- BB+, BB0 BB-	A3- B+ B0	BBB- BB+, BB0 BB-	4.75
B+, B0, B-	B-	B+, B0, B-	4.50
CCC+ 이하	C 이하	CCC+ 이하	3.50

    주) 1. 「신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률」 제2조 제8의3에 해당하는 신용조회사 또는 「자본시장과 금융투자업에 관한 법률」 제335조의3에 따라 업무를 영위하는 신용평가사가 입찰공고일 이전에 평가하고 유효기간 내에 있는 회사채, 기업어음 및 기업신용평가등급을 국가종합전자조달시스템에 조회된 신용평가등급으로 평가하되, 가장 최근의 신용평가등급으로 평가한다. 다만, 가장 최근의 신용평가등급이 다수가 있으며 그 결과가 서로 다른 경우에는 가장 낮은 등급으로 평가한다.

        2. 국가종합전자조달시스템에서 신용평가등급 확인서가 확인되지 않은 경우에는 최저등급으로 평가하며, 유효기간 시작일 또는 만료일이 입찰공고일인 경우에도 유효한 것으로 평가한다. 다만, 입찰공고일 다음날 이후에 발생 또는 수정된 자료는 평가에서 제외한다.

        3. 주1에도 불구하고, 합병 또는 분할한 자가 입찰공고일 이전에 평가한 신용평가등급이 없는 경우에는 입찰서 제출 마감일 전일까지 발급된 유효기간 내에 있는 가장 최근의 신용평가등급으로 평가한다. 다만, 합병 후 새로운 신용평가등급이 없는 경우에는 입찰공고일 이전에 평가하고 유효기간 내에 있는 신용평가등급으로서 합병 대상자 중 가장 낮은 신용평가등급을 받은 자의 신용평가등급으로 평가한다.

        4. 추정가격이 고시금액 미만인 입찰에서 입찰공고일을 기준으로 최근 7년 이내에 사업을 개시한 창업기업에 대해서는 신용평가등급 점수상의 배점한도를 부여한다. 이 경우 창업기업에 대한 확인은 「중소기업제품공공구매종합정보망」에 등재된 자료로 확인하며, 창업기업확인서의 유효기간 내에 있어야 한다. 다만, 제안서 평가일 전일까지 발급된 자료도 심사에 포함하며, 이 경우 입찰공고일 이전 창업을 확인할 수 있는 자료(법인인 경우 법인등기부상 법인설립등기일, 개인사업자인 경우에는 사업자등록증명서 상 사업자등록일)를 제출하여야 한다.(이하 창업기업에 대한 확인 방법은 같다)

        5. 공동수급체의 경우 구성원별 해당 점수에 지분율을 곱한 후 그 점수들을 합산하여 최종 평가하고, 평가 결과 소수점 이하의 숫자가 있는 경우 소수점 다섯째자리에서 반올림한다.

           (예) (A사 점수×A사 지분율)+(B사 점수×B사 지분율)…

        6. 중소기업협동조합이 입찰에 참여하는 경우 중소기업협동조합의 신용평가등급으로 평가한다.

4. 기술능력평가 중 정성적 평가

  ○ 평가항목 및 배점

정성적 평가의 평가항목 및 기준은 과학기술정보통신부 장관이 고시한 소프트웨어 기술성 평가기준 중 기술제안서 평가항목별 배점한도를 준용하되, 본 사업의 내용을 고려하여 아래와 같이 정함

평가 부문	평가 요소	배점기준
사업계획 부문	• 사업목적과 내용의 이해도 • 제안요청서의 부합성 및 실현 가능성 • 세부 콘텐츠 개발에 대한 운영계획	10
사업기술 부문	• 정보취약계층 앱 접근성 개선 • 애플리케이션의 구동방식 및 기능의 편의성 • 앱별 최신 OS 최적화 유지방안	25
사업관리 부문	• 콘텐츠별 연계 및 확장성 • 콘텐츠 개선 방식의 창의성 및 우수성 • 콘텐츠 정보의 적시성	20
사업지원 부문	• 세부추진일정 및 운영 계획의 적절성  • 전문가 자문 계획의 적절성 • 유지관리 등 추후 관리 계획의 적절성	15

  ○ 평가점수는 평가항목별 최고·최저 점수를 제외한 나머지 평가위원별 평가점수의 산술평균(소수점 이하는 셋째자리에서 반올림)으로 하고 동 점수의 합계를 비계량 득점으로 함

[붙임 2]

용역업체 정보보안 준수사항

서울시 정보화사업을 수행하는 용역업체는 보안사고 예방을 위해 국가정보보안기본지침 제26조, 서울시정보통신보안업무처리규칙 제26조에 따라 용역사업 단계별(계약, 수행, 종료) 보안사항을 준수해야 한다.

 ※ 용역업체에 의한 보안사고 발생 시 ‘사업자 보안위규 처리기준’에 따라 행정조치 됨을 유념하시고 본 준수사항을 숙지하시기 바랍니다.

○ 모든 정보화사업(용역,구매,공사)의 제안요청서 및 과업지시서, 시방서에 적용하며 대상사업에 맞게    수정·보완하여 사용할 수 있음

1. 계약단계

    용역사업에 투입되는 자료·장비 등에 대해 대외보안이 필요할 경우 보안의 범위 및 책임을 명확히 하기 위해 사업수행계약서와 별도로 아래의 사항이 명시된 비밀유지계약서를 작성하여 발주기관에 제출해야 한다.

       - 비밀정보의 범위

       - 보안 준수사항

       - 위반시 손해배상 책임

       - 지식재산권 문제

       - 자료의 반환

2. 수행단계

  2-1. 참여인원에 대한 보안관리

    가. 용역사업 참여인원에 대한 신원확인을 실시하고 발주기관에 증빙자료를  제출해야 한다.

    나. 용역업체 대표자 및 참여인원 각자의 친필 서명이 들어 있는 보안서약서를 발주기관에 제출해야 한다.

    다. 용역사업 참여직원은 용역업체 임의로 교체할 수 없으며, 신상변동(해외여행 포함)사항 발생 시 발주기관에 즉시 보고하고 승인을 받아야 한다.

  2-2. 사무실·장비에 대한 보안관리

    가. 용역사업 수행을 위해 외부 사무실을 사용할 경우 CCTV, 시건장치 등  비인가자 출입통제 대책을 마련해야 한다.

    나. PC, 휴대용 저장매체 등을 반입 및 반출 시 발주기관의 승인을 받아야  하며, 해당 장비에 유료 최신 백신을 설치하고 악성코드를 주기적으로  검사해야 한다.

    다. 발주기관은 용역업체에게 제공한 사무실에 대해 수시로 보안점검을 할 수 있다.

    라. 용역사업 관련 자료를 보관한 PC로 인터넷에 접속하면 안 된다.

    마. USB메모리 등 휴대용 저장매체는 사용을 금지하되 불가피한 경우 발주기관의 승인 후 사용할 수 있다.

    바. 용역업체 PC 및 휴대용 저장매체에 정보시스템 접속정보(ID, 비밀번호)를 저장하면 안 된다.

    사. 용역업체 직원의 개인 휴대폰은 발주기관의 통제 하에 카메라 및 충전포트에  보안스티커를 부착해야 한다.

      ※ 애플리케이션, 단말기(PC, 스마트기기 등), 유무선 통신장비, 서버, DBMS,   출입통제구역, 누설금지대상정보에 접근하는 작업자에 한하며, 보안스티커를 부착하지 못하는 경우 담당자가 휴대폰을 회수하여 보관한다.

    아. 용역업체가 사용하는 노트북PC, 휴대용 저장매체 등은 퇴근·휴가 시와 같이 일정기간 사용하지 않을 경우 분실 방지를 위해 시건장치가 있는 보관함에 보관해야 한다.

  2-3. 내·외부망 접근시 보안관리

    가. 용역업체 사용 통신망은 서울시 행정통신망(내부망)과 분리하여 구성해야 한다. 단, 업무상 필요한 경우 발주기관의 승인 후 해당 서버에만 제한적으로 접근해야 한다.

    나. 용역사업 참여인원의 사용자 계정(ID)은 하나의 그룹으로 등록해야 한다.

    다. 계정별 정보시스템 접근권한을 차등 부여하되 내부문서 접근은 금지한다.

    라. 용역업체 직원이 ‘root’ 계정 등 정보시스템에 중대한 영향을 끼칠 수 있는 계정에 대한 단독 접근은 불허하며, 필요할 경우 발주기관의 승인을 받아야 한다.

    마. 계정별 부여된 접근권한은 불필요 시 곧바로 권한을 해지하거나 계정을  폐기해야 한다.

    바. 발주기관은 사용자별로 부여한 계정에 접속하여 저장된 자료와 작업  이력을 확인할 수 있다.

    사. 용역업체 PM은 사업 참여인원이 접근한 서버 및 네트워크 장비에 대한  로깅 기록을 매일 확인하고 이상 유무를 발주기관에 보고해야 한다.

    아. 용역업체에서 사용하는 PC는 인터넷 연결을 금지하되, 사업수행을 위해 부득이한 경우 필요한 보안조치를 시행하고 발주기관의 승인 후 사용해야 한다.

    자. 발주기관 내부에서 비인가 무선 AP(무선공유기, 스마트폰 핫스팟 등) 설정을 금지하며, 시스템 개발PC와 연결은 금지한다.

    차. 발주기관에 휴대용 무선 모뎀(WiFi, LTE 등)을 반입하면 안 된다.

    카. 발주기관에 노트북PC 반입 시 무선통신기능 사용불가 조치(Driver 삭제 등)를 시행해야 한다.

    타. 발주기관 외부에서 내부에 있는 개발 PC 및 정보시스템에 원격 접속은 금지한다.

 2-4. 자료에 대한 보안관리

    가. 사업 수행을 위해 발주기관에서 용역업체에게 제공하는 내부 자료는 자료관리 대장을 작성하고, 인계자․인수자가 자필로 서명해야 한다.

    나. 용역사업 관련 자료는 웹하드,P2P사이트,웹오피스,클라우드 서비스 등 인터넷 자료공유사이트 및 사업 참여인원의 개인 메일함에 저장하면 안 된다.

    다. 발주기관이 제공한 사무실에서 용역사업을 수행할 경우, 매일 퇴근 시 관련 자료를 발주기관에 반납해야 한다. 단, 비밀문서를 제외한 일반문서는 발주기관이 제공한 사무실에 시건장치가 된 보관함에 보관할 수 있다.

    라. 사업 수행 시 생산되는 모든 산출물은 발주기관의 파일서버에 저장하거나, 발주기관에서 지정한 PC에 저장·관리해야 한다.(파일 저장 PC는 인터넷 연결 금지)

    마. 사업 수행으로 생산되는 모든 산출물 및 기록은 발주기관이 인가하지 않은 자에게 제공·대여·열람을 금지한다.

 3. 종료단계     

    가. 용역업체 PC 및 휴대용 저장매체 등에 저장된 사업 관련 자료는 검증된 삭제 S/W로 완전 삭제해야 하며, 발주기관의 승인 후 반출해야 한다.

    ※ 완전 삭제 S/W 목록은 국가사이버안보센터(www.ncsc.go.kr) “보안적합성검증 > 안전성 검증필 제품목록 > 제품 유형 선택”에서 ‘저장자료완전삭제 제품군’ 선택 후 검색

    나. 용역사업 관련자료 삭제 조치 후 용역업체에 복사본 등 용역사업과 관련된 제반자료를 보유하고 있지 않다는 용역업체 대표 명의의 보안확약서를 자필 서명하여 발주기관에 제출해야 한다.

[붙임 3]

외주 용역사업 보안특약 조항

① 사업자는 서울특별시의 보안정책을 위반하였을 경우 [별표1]의 위규처리 기준에 따라 위규자 및 관리자를 행정조치하고 [별표2]의 보안 위약금을 서울특별시에 납부한다.

② 사업자는 사업 수행에 사용되는 문서, 인원, 장비 등에 대하여 물리적, 관리적, 기술적 보안대책 및 [별표3]의 ‘누출금지 대상정보’에 대한 보안관리계획을 사업제안서에 기재하여야 하며, 해당 정보 누출 시 서울특별시는「지방자치단체를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령」 제92조에 따라 사업자를 부정당업체로 등록한다.

③ 사업 수행과정에서 취득한 자료와 정보에 관하여 사업수행 중은 물론 사업 완료 후에도 이를 외부에 유출해서는 안 되며, 사업 종료 시 정보보안담당자의 입회하에 완전 폐기 또는 반납해야 한다.

④ 사업자는 사업 최종 산출물에 대해 정보보안전문가 또는 전문보안 점검도구를 활용하여 보안 취약점을 점검, 도출된 취약점에 대한 개선을 완료하고 그 결과를 제출해야 한다.

<별표 1> 사업자 보안위규 처리기준

<별표 2> 보안위약금 부과기준

<별표 3> 누출금지 대상정보

<별표 1>

사업자 보안위규 처리기준

구 분	위     규     사     항	처 리 기 준
심 각	1. 비밀 및 대외비급 정보 유출 및 유출시도   가. 정보시스템에 대한 구조, 데이터베이스 등의 정보 유출   나. 개인정보·신상정보 목록 유출   다. 비공개 항공사진·공간정보 등 비공개 정보 유출 2. 정보시스템에 대한 불법적 행위   가. 관련 시스템에 대한 해킹 및 해킹시도   나. 시스템 구축 결과물에 대한 외부 유출   다. 시스템 내 인위적인 악성코드 유포	◦ 사업참여 제한 ◦ 위규자 및 직속    감독자 등 중징계 ◦ 재발 방지를 위한    조치계획 제출 ◦ 위규자 대상 특별    보안교육 실시
중 대	1. 비공개 정보 관리 소홀   가. 비공개 정보를 책상 위 등에 방치   나. 비공개 정보를 휴지통ㆍ폐지함 등에 유기 또는 이면지 활용   다. 개인정보․신상정보 목록을 책상 위 등에 방치   라. 기타 비공개 정보에 대한 관리소홀 2. 사무실ㆍ보호구역 보안관리 허술   가. 통제구역 출입문을 개방한 채 퇴근 등   나. 인가되지 않은 작업자의 내부 시스템 접근   다. 통제구역 내 장비·시설 등 무단 사진촬영 3. 전산정보 보호대책 부실   가. 업무망 인터넷망 혼용사용, 보안 USB 사용규정 위반   나. 웹하드·P2P 등 인터넷 자료공유사이트를 활용하여 용역사업 관련 자료 수발신   다. 개발·유지보수 시 원격작업 사용   라. 저장된 비공개 정보 패스워드 미부여   마. 인터넷망 연결 PC 하드디스크에 비공개 정보를 저장   바. 외부용 PC를 업무망에 무단 연결 사용   사. 보안관련 프로그램 강제 삭제   아. 사용자 계정관리 미흡 및 오남용(시스템 불법접근 시도 등)	◦ 위규자 및 직속    감독자 등 중징계   ◦ 재발 방지를 위한    조치계획 제출   ◦ 위규자 대상 특별    보안교육 실시

구 분	위     규     사     항	처 리 기 준
보 통	1. 기관 제공 중요정책ㆍ민감 자료 관리 소홀   가. 주요 현안ㆍ보고자료를 책상 위 등에 방치   나. 정책ㆍ현안자료를 휴지통ㆍ폐지함 등에 유기 또는 이면지 활용 2. 사무실 보안관리 부실   가. 캐비넷ㆍ서류함ㆍ책상 등을 개방한 채 퇴근   나. 출입키를 책상 위 등에 방치 3. 보호구역 관리 소홀   가. 통제ㆍ제한구역 출입문을 개방한 채 근무   나. 보호구역내 비인가자 출입허용 등 통제 미실시 4. 전산정보 보호대책 부실   가. 휴대용저장매체를 서랍ㆍ책상 위 등에 방치한 채 퇴근   나. 네이트온 등 비인가 메신저 무단 사용   다. PC를 켜 놓거나 보조기억 매체(CD, USB 등)를 꽂아 놓고 퇴근   라. 부팅ㆍ화면보호 패스워드 미부여 또는 "1111" 등 단순숫자 부여   마. PC 비밀번호를 모니터 옆 등 외부에 노출   바. 비인가 보조기억매체 무단 사용	◦ 위규자 및 직속    감독자 등 경징계   ◦ 위규자 및 직속    감독자 사유서 /  경위서 징구   ◦ 위규자 대상 특별  보안교육 실시
경 미	1. 업무 관련서류 관리 소홀   가. 진행 중인 업무자료를 책상 등에 방치, 퇴근   나. 복사기ㆍ인쇄기 위에 서류 방치 2. 근무자 근무상태 불량   가. 각종 보안장비 운용 미숙   나. 경보ㆍ보안장치 작동 불량 3. 전산정보 보호대책 부실   가. PC내 보안성이 검증되지 않은 프로그램 사용   나. 보안관련 소프트웨어의 주기적 점검 위반	◦ 위규자 서면ㆍ구두  경고 등 문책   ◦ 위규자 사유서 / 경위서 징구

<별표 2>

보안위약금 부과기준

1. 위규 수준별로 A~D 등급으로 차등 부과

구분	위규 수준
	A급	B급	C급	D급
위규	심각 1건	중대 1건	보통 2건 이상	경미 3건 이상
위약금 비  중	부정당업자 등록	계약금액의 5%이하	계약금액의 3%이하	계약금액의 1%이하

   * 위약금 규모는 기관별 사업규모에 따라 조정

   * 위규 수준은  <별표1> 참고

2. 보안 위약금은 다른 요인에 의해 상쇄, 삭감이 되지 않도록 부과

   * 보안사고는 1회의 사고만으로도 그 파급력이 큰 것을 감안하여 타 항목과 별도 부과

3. 사업 종료 시 지출금액 조정을 통해 위약금 정산

<별표3>

누출금지 대상정보

1. 기관 소유 정보시스템의 내․외부 IP주소 현황

2. 세부 정보시스템 구성현황 및 정보통신망 구성도

3. 사용자계정ㆍ비밀번호 등 정보시스템 접근권한 정보

4. 정보통신망 취약점 분석·평가 결과물

5. 용역사업 결과물 및 프로그램 소스코드

6. 국가용 보안시스템 및 정보보호시스템 도입 현황

7. 침입차단시스템ㆍ방지시스템(IPS) 등 정보보호제품 및 라우터ㆍ스위치 등 네트워크 장비 설정 정보 

8. 「공공기관의 정보공개에 관한 법률」 제9조 제1항에 따라 비공개 대상 정보로 분류된 기관의 내부문서

9. 「개인정보보호법」 제2조 제1호의 개인정보

10. 「보안업무규정」 제4조의 비밀 및 동 시행규칙 제7조 제3항의 대외비

11. 그 밖에 각급기관의 장이 공개가 불가하다고 판단한 자료

[붙임 4]

용역사업 착수시

보안 서약서

(용역업체 대표자용)

본인은        년      월      일부로 ‘2025년 한성백제박물관 스마트 앱 유지관리 용역’을 수행함에 있어 다음사항을 준수할 것을 엄숙히 서약합니다.

1. 본인은 ‘2025년 한성백제박물관 스마트 앱 유지관리 용역’ 수행 중 알게 될 일체의 내용이 직무상 기밀 사항임을 인정하고, 용역수행 중 취득한 각종 성과품(문서,도면,동영상,사진 등)은 귀 청의 직원이라고 하여도 본 사업에 직접 관여하지 않는 자에 대해서는 공개 또는 누설하지 않으며, 사업 수행 중은 물론 종료 후에도 자신 또는 제3자를 위하여 사용하지 않는다.

2. 본 사업 추진의 사실 및 그 성과가 귀청에 의하여 적법하게 공개된 경우라고 하여도 미공개 부문에 대해서는 비밀을 유지한다.

3. 본 사업이 완료되거나 사업 진행 중에 어떠한 사유로든 본인이 본 사업을 수행할 수 없게 된 경우, 그 시점에서 본인이 보유하고 있는 기밀사항을 포함한 관련 자료를 즉시 귀청에 반납하고 비밀을 유지한다.

4. 본인 회사의 직원이 기밀을 누설하거나 관계 규정을 위반한 경우에도 총괄책임을 지겠으며, 관련 법령 및 계약에 따라 어떠한 처벌 및 불이익도 감수한다.

5. 본인은 하도급업체를 통한 사업 수행 시 하도급업체로 인해 발생하는 위반사항에 대하여 모든 책임을 부담한다.

6. 상기 보안 서약 미준수 시 관계법규에 따라 엄중한 처벌을 받을 것을 서약한다.

 가. 국가보안법 제4조 제1항 제2호 및 5호(국가기밀누설 등)

 나. 형법 제98조, 제99조, 제113조 및 제127조 등 보안 관련 법규

년       월     일

서   약   자                 업   체   명 :

(용역업체 대표자)                  직        위 :

                                성        명 :                       (서명)

                                생 년  월 일 :

서약  집행자                 소        속 :

(담당 공무원)                 직        위 :

                                성        명 :                       (서명)

                                생 년  월 일 :

용역사업 착수시

보안 서약서

(용역업체 직원용)

본인은        년      월      일부로‘2025년 한성백제박물관 스마트 앱 유지관리 용역’을 수행함에 있어 다음사항을 준수할 것을 엄숙히 서약합니다.

1. 본인은 ‘2025년 한성백제박물관 스마트 앱 유지관리 용역’  수행 중 알게 될 일체의 내용이 직무상 기밀 사항임을 인정하고, 용역수행 중 취득한 각종 성과품(문서,도면,동영상,사진 등)은 귀 청의 직원이라고 하여도 본 사업에 직접 관여하지 않는 자에 대해서는 공개 또는 누설하지 않으며, 사업 수행 중은 물론 종료 후에도 자신 또는 제3자를 위하여 사용하지 않는다.

2. 본 사업 추진의 사실 및 그 성과가 귀청에 의하여 적법하게 공개된 경우라고 하여도 미공개 부문에 대해서는 비밀을 유지한다.

3. 본 사업이 완료되거나 사업 진행 중에 어떠한 사유로든 본인이 본 사업을 수행할 수 없게 된 경우, 그 시점에서 본인이 보유하고 있는 기밀사항을 포함한 관련 자료를 즉시 귀청에 반납하고 비밀을 유지한다.

4. 상기 보안 서약 미준수 시 관계법규에 따라 엄중한 처벌을 받을 것을 서약한다.

 가. 국가보안법 제4조 제1항 제2호 및 5호(국가기밀누설 등)

 나. 형법 제98조, 제99조, 제113조 및 제127조 등 보안 관련 법규

년       월     일

서   약   자                 업   체   명 :

(용역업체 직원)                    직        위 :

                                성        명 :                       (서명)

                                생 년  월 일 :

서약  집행자                 소        속 :

(담당 공무원)                 직        위 :

                                성        명 :                       (서명)

                                생 년  월 일 :

용역사업 완료시

보안 서약서

(용역업체 대표자용)

본인은        년      월      일부로 ‘2025년 한성백제박물관 스마트 앱 유지관리 용역’을 종료함에 있어 다음사항을 준수할 것을 엄숙히 서약합니다.

1. 본인은 ‘2025년 한성백제박물관 스마트 앱 유지관리 용역’ 수행 중 알게 된 일체의 내용이 직무상 기밀 사항임을 인정하고, 용역완료 후에는 제3자에게 누설·유출하지 않으며 성과품(문서,도면,동영상,사진 등)은 파기하고 보관하지 않는다.

2. 본인은 이 기밀을 누설함이 국가안전보장 및 국가이익에 위해가 될 수 있음을 인식하여 업무수행 중 지득한 제반 기밀사항을 일체 누설하거나 공개하지 아니한다.

3. 본인이 이 기밀을 누설하거나 관계 규정을 위반한 때에는 관련 법령 및 계약에 따라 어떠한 처벌 및 불이익도 감수한다.

  가. 국가보안법 제4조 제1항 제2호 및 5호(국가기밀누설 등)

  나. 형법 제98조, 제99조, 제113조 및 제127조 등 보안관련 법규

4. 본인은 하도급업체를 통한 사업 수행 시 하도급업체로 인해 발생하는 위반사항에 대하여 모든 책임을 부담한다.

년       월     일

서   약   자                 업   체   명 :

(용역업체 대표자)                  직        위 :

                                성        명 :                       (서명)

                                생 년  월 일 :

서약  집행자                 소        속 :

(담당 공무원)                 직        위 :

                                성        명 :                       (서명)

                                생 년  월 일 :

용역사업 완료시

보안 서약서

(용역업체 직원용)

본인은        년      월      일부로 ‘2025년 한성백제박물관 스마트 앱 유지관리 용역’을 종료함에 있어 다음사항을 준수할 것을 엄숙히 서약합니다.

1. 본인은 ‘2025년 한성백제박물관 스마트 앱 유지관리 용역’ 수행 중 알게 된 일체의 내용이 직무상 기밀 사항임을 인정하고, 용역완료 후에는 제3자에게 누설·유출하지 않으며 성과품(문서,도면,동영상,사진 등)은 파기하고 보관하지 않는다.

2. 본인은 이 기밀을 누설함이 국가안전보장 및 국가이익에 위해가 될 수 있음을 인식하여 업무수행 중 지득한 제반 기밀사항을 일체 누설하거나 공개하지 아니한다.

3. 본인이 이 기밀을 누설하거나 관계 규정을 위반한 때에는 관련 법령 및 계약에 따라 어떠한 처벌 및 불이익도 감수한다.

  가. 국가보안법 제4조 제1항 제2호 및 5호(국가기밀누설 등)

  나. 형법 제98조, 제99조, 제113조 및 제127조 등 보안관련 법규

년       월     일

서   약   자                 업   체   명 :

(용역업체 직원)                    직        위 :

                                성        명 :                       (서명)

                                생 년  월 일 :

서약  집행자                 소        속 :

(담당 공무원)                 직        위 :

                                성        명 :                       (서명)

                                생 년  월 일 :

별지서식

[별지서식 1]

제안업체 일반현황

□ 일반사항

회     사      명		대     표     자
사  업     분  야
주             소
전   화   번   호
회 사 설 립 년 도	년       월
해당부문 종사기간	년       월  ～         년     월
주요연혁(요약)

□ 조직도

□ 인원현황

구  분	계	IT프로젝트관리	업무분석	응용SW 개발자	데이터 베이스 운용자	IT시스템 기술지원	ㆍㆍㆍ
계
5년이상
5년미만
3년미만
1년미만
＊평가위원 평가용 제안서는 “회사명”, “대표자” 등 회사를 식별할 수 있는 사항은 OOO처리한다.(단, 제안서 원본은 모두 표시)

주) 공동수급 방식인 경우 주사업자 및 부 사업자 별 별지로 작성하되, 조직도 중 본 사업에 참여하는 부서를 표시

[별지서식 2]

자본금 및 매출액(최근3년)

   회사명 :                                                 (단위 : 천원)

구     분			20   년		20   년	20   년		합  계		평  균
자본금
매출액	컨설팅 부문	BPR/ISP
		전략컨설팅
		보안컨설팅
		감리
		기타
	상용 S/W 부문
	H/W 부문
	시스템 개발 부문
	합계
자기자본비율   (자기자본/총자산)
유  동  비  율 (유동자산/유동부채)
신용평가등급
회사채에 대한 신용평가등급							등급평가일
기업어음에 대한 신용평가등급							등급유효기간
기업신용평가등급

주)1. 결산 공고되었거나 자체 보고된 대차대조표, 손익계산서 등 회계자료를 첨부한다.

   2. 신용평가등급, 등급평가일, 등급유효기간 등이 명시된 ‘신용평가 등급 확인서’를 제출한다.

[별지서식 3]

유사사업 실적(최근3년)

가. 주요 사업 내용

회사명 :

연번	①계약명	사 업 기 간	② 계약금액 (단위:천원)	발주처	③수행내용(간략)	④타사와 공동 프로젝트 수행여부	⑤ 증빙 번호	비고
계

주)1. 계약명 : 연도순으로 기재하며 본 업무와 유관(유사)한 것만 해당 건수 별로 정확하게 기재한다.

      ※ 유사실적 : 공고일 기준 최근 3년 이내 준공한                        분야 사업

       ※ 현재 수행중인 사업은 비고란에 “수행중” 표기(※ 정량적 평가에는 반영되지 않음)

   2. 계약금액 : 공동으로 업무를 수행한 경우 총액을 기재하되 자사의 비용만을 괄호 안에 기재한다.

   3. 구체적 업무수행 내용 : 수행 작업 내용을 단계 별(현황분석 및 진단, 기본계획 및 실행계획 수립 등)로 작성한다.

   4. 타사와 공동 프로젝트 수행여부 : 타사와 공동으로 프로젝트를 수행한 경우 타사의 상호명을 기재한다.

   5. 실적의 증명은 [별지서식 4]「사업실적증명원」(사본의 경우 원본대조필) 또는 한국소프트웨어산업협회에서 발행하는 ‘이행실적확인서’를 제출하며, 실적증명첨부서류에 페이지를 명시하여 ‘증빙번호’ 란에 해당증명첨부서류의 페이지를 기재

   ※ 증거서류 제출, 확인이 불가능한 실적은 인정하지 않음

   ※ 기재된 내용의 확인 결과 기재된 내용 중 허위사실이 발견된 경우 0점 처리한다.

나. 계약건별 내역

계약명
발 주 처
계약기간	착수일 ~ 완료일	202  .    .     ~  202  .    .	계약금액 (천원)
사업책임 기 술 자
1. 사업목적
2. 사업의 중요사항 및 수행한 업무내용

[별지서식 4]

사 업 실 적 증 명 원
1. 사   업   명
2. 총 계약 금액	(참여지분율 :    %)
3. 계 약  일 자
4. 착 수  일 자
5. 완 료  일 자
6. 사 업  내 용
※ 공동수급 시 참여지분율 표시
귀사에서 발주한 사업에 대하여 폐사에서 상기와 같이 수행실적이 있음을 증명하여 주시기 바랍니다.                                           202  년   월   일                                   주  소 :                                   상  호 :                                   대표자 :
위 사실을 증명합니다.                                           202  년   월   일                                   주  소 :                                   상  호 :                                   대표자 :

[별지서식 5]

사업수행 조직도

부문			부문			부문			부문
소속, 직위 성명, 경력기간			소속, 직위 성명, 경력기간			소속, 직위 성명, 경력기간			소속, 직위 성명, 경력기간

   주) 1. 분야별 책임자를 명시해야 한다.

       2. 분야별 기술자 기재순서는 평가 시 참고 될 수 있도록 직위별로 기재한다.

       3. 용역 수행조직 및 인원현황에는 실제로 과업현장에 직접 투입 가능한 인력을 기재한다.

       4. 평가위원 평가용 제안서는 “회사명” 등 회사를 식별할 수 있는 사항은 〇〇〇으로 표기한다.

          (단, 제안서 원본은 모두 표시)

[별지서식 6]

참 여 인 력 현 황

분야별	성명	연령 (세)	본사업 참여직위	자격증	해당분야 근무경력	담당 업무	참여율	제안업체 소속여부
사업 책임자
부문
부문
부문
부문
부문
부문
부문
부문
부문
부문